保持竞争力是成功的关键。在酒店行业中，半岛手机端下载小型独立酒店总是要与较大的品牌或连锁酒店竞争，以吸引客人，销售更多的bd手机版网页有限责任公司房间，赚取更多的收入。这里的问题是，由于独立酒店的预算和业务范围有限，它们如何才能击败规模更大的竞争对手呢?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
你有什么优势?
由于独立酒店的客房数量和产品数量有限，而且不受任何传统或品牌准则的约束，在吸引和服务更多客人方面，它们可以自由地发挥创意。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载他们可以自由地灵活地当场更改政策，为客人提供个性化的服务。然而，由于集团酒店的严格规定，集团酒店往往难以满足特殊或不寻常的客人要求。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
集团或连锁酒店往往忽视“定制化半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司”，而是在其管理策略中注重“一致性”，这些酒店分布在多个地点。然而，一个独立的物业可以很容易地实施特定于位置的定制策略，并为其目标受众特别设计。这就是为什么现在许多客人更喜欢独立酒店而不是集体酒店的原因。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载换句话说，对于旅行者来说，“独创性”比“统一性”更有意义。
让我们来看看其他一些可以帮助独立酒店与集团或连锁酒店保持竞争力的方法。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
1.不要忽视在线旅行社
作为一个独立的酒店所有者，你知道你的半岛手机端下载品牌并不是那么抢手。在今天的在线酒店预订世界中，您需要加强您在在线门户网站上的品牌半岛手机端下载定位，主要是在在线旅行社．因为在线旅行社帮助全球独立酒店完成了约2/3的在线预订。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载因为仅仅在在线旅行社上发布不涉及任何成本，所以要找出你的目标受众，他们所在的地区，然后继续在热门在线旅行社上发布你的酒店。
然而，为了确保您从OTA交易中获得更多收益，不要忘记采用正确的酒店技术解决方案组合——与渠道管理器集成的云酒店PMS。半岛手机端下载这样你就可以实时地在所有在线旅行社上分配价格和库存，卖出更多房间，同时避免重复预订和超额预订。
2.利用元搜索网站的力量
元搜索帮助您以较低的获取成本推动更多的直接预订。在独立酒店领域，大约63%的美国酒店和58%的欧洲酒店通过一半岛手机端下载个或多个元搜索系统获得了直接预订。bd手机版网页有限责任公司
虽然集团酒店在元搜索上有半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司更大的竞价优势，但你可以在你的竞价策略中巧妙地发挥它。
为了从你的元搜索投资中看到更多的结果，确保你有一个自动竞价工具，它可以帮助你进行CPC活动。最初在元搜索网站上竞标职位时要非常小心。在第一轮活动之后，等待三个月，以获得足够的数据，以便您可以相应地改变您的招标策略。
3.拥有自己的渠道
寻找一种可以帮助你与预订引擎解决方案集成在一起的管理软件的酒店技术——一个用于你的网站，一个用于你的Facebook业务页面。这将帮助你驾驶更多的佣金直接预订从你的网站和Facebook页面。
4.自动化操作，降低成本
为了保持竞争力，你需要更多的时间，这是可能的，当你的日常运作得到照顾。
如果手动处理，该流程可能容易出错。采用云PMS自动化和简化日常操作轻松。它可以帮助你精确地管理预订、签到、结帐、多个POS网点、计费等等。它不仅减少了操作错误，还节省了足够的工时，使您能够更好地为客人服务。
此外，采用云PMS还可以帮助您节省资本支出。与组属性不同，您不必在您的属性中投资om服务器来托管您的数据，因为云PMS提供商会为您完成这一工作。此外，您不必支付软件升级费用。您可以以极低的成本获得更好的功能!
5.加强你的在线声誉和评级
这是另一个可以帮助你吸引更多客人的地方。几乎95%的旅行者在调查酒店时都会看客人的评论。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载虽然好的评论可以影响潜在买家的预订决定，但差评则恰恰相反。在这里，您还可以使用TripAdvisor的Review Express，它可以帮助您自动化流程评论收藏．
6.高效服务客人，赢得客人的忠诚
这将帮助你把他们带回你的财产。为他们提供个性化的服务，就像他们在五星级或七星级酒店一样，照顾他们的需求，积极主动地及时回应他们的询问。半岛手机端下载
在这种情况下，像云PMS这样的技术也会极大地帮助你。它将帮助你收集客人的喜好数据——类型、性别、国籍、联系方式、特殊偏好和他们上次入住期间的消费模式。你越了解你的客人，你就越能有效地为他们服务。例子:系统可以告诉你谁是你的客人，是回头客还是VIP客人等等。你不说Hi John，而是说欢迎回来，John。相信我们，像这样的小细节很有帮助创造积极的客人体验．
技术为小型独立酒店提供了与大型酒店竞争的工具，从而创造了公平的竞争环境。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载投资正确的技术来保持竞争力，保持成功。
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