领先的曼谷大学发表了一系列接待技巧的研讨会当地旅游服务提供商在生态旅游前线Botum Sakor国家公园,柬埔寨西部,2019年3月2 - 5。
研讨会是由斯科特博士迈克尔·史密斯假设大学酒店与旅游管理。该事件发生在豆蔻搭建的帐篷营地,是由YAANA合资企业曼谷建立可持续旅游投资者。
十二个徒步旅行指南,前台人员,管家,服务员、厨师和船司机,都来自当地村庄,在营地,得益于“好客精神”为期两天的培训,由项目协调员,斯科特博士迈克尔·史密斯,从假设大学泰国。
创始人威廉Niemeijer说YAANA企业的培训:“豆蔻搭建的帐篷营地的目标是支持保护野生动物联盟与当地社区合作的努力。因此,我们分担责任,确保旅游开发以可持续的方式,表明它可以保护作出积极的贡献,包括当地社区和利益。斯科特的“好客精神研讨会”解决人力资源问题和考虑软硬技能在酒店业需要为了保护和繁荣。本月晚些时候,团队成员将参加他们的第二个红十字会的培训计划,以确保客人和团队成员的安全。”
车间之前,史密斯博士准备了“好客”的精神服务审计使用新的和建立关键绩效指标和工作管理和员工发展培训项目以满足需求的提出。
“我们的目标是识别机会超越客户的期望,创造积极的人们时刻,惊喜和高兴的是所有客人来访的豆蔻搭建的帐篷营地。”史密斯博士说。
豆蔻搭建的帐篷营地是一个独特的伙伴关系的认识两个非政府组织——野生动物联盟和金三角亚洲象基金会(由小组)和YAANA Ventures的运营商阵营。180平方公里的伙伴关系致力于保护生态多样性保护区域的结束非法偷猎、伐木和采矿。北营的让步,商业用途的土地被清除。向南,mono-culture橡胶正在开发。营和流浪者保持森林的支持因此至关重要(并给本土野生动物一个机会)。
豆蔻搭建的帐篷营地,WTTC旅游明天奖项今年决赛,是一项开创性的和负责任的生态居住的东南亚。
豆蔻搭建的帐篷营地是一个极好的例子,负责开发和提供其他资源丰富的宝贵经验,欠发达国家保护和经济发展是绿色经济的基础和集成的一部分为柬埔寨国家发展哲学。”
营地的计划是继续为流浪者提供资金来保护这个令人难以置信的生物多样性地区的全部50年旅游租赁。12个流浪者一直在该地区自2013年以来,一直负责狩猎和戏剧性的下降完全停止非法伐木。的五年里,他们一直巡逻发现陷阱的数量已经从超过2200第一年下降到低于300年的2018。用枪打猎几乎完全停止了。自2014年以来没有电锯没收。
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