独立酒店展半岛手机端下载而且Avvio与数百家酒店经营者进行了合作，探讨了行业对在线旅行社(ota)崛起的看法。半岛手机端下载150家半岛手机端下载酒店参与了这项研究，这些酒店每年的在线预订量达数百万。
他们公布了以下调查结果。
一般来说，在线旅行社被认为是营销组合的重要组成部分，然而，高额佣金的挫败意味着绝大多数酒店都非常重视直接预订的刺激。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
受访者来自荷兰、英国、比利时、爱尔兰和德国，超过60%的受访者是酒店老板或经理。半岛手机端下载其他受访者则每天都参与预订工作。
几乎三分之一的酒店经营者拥有100多个房间，半岛手机端下载还有很多人说他们拥有50多个房间。四分之三的酒店是独立管理的，负责自己的收入或半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司收益管理
“半岛手机端下载酒店经营者正在努力鼓励直接预订;70%的人承认，他们对尽可能多地获得直接预订非常重视或非常重视。而这其中的主要驱动力似乎是预订网站收取的佣金;大多数人认为这些比率是不可接受的。“# DirectBookingSurvey推特
十大挫折
- 大公司能够垄断市场。
- 佣金已上升到不可接受的水平。
- 一个由网络公司控制的市场，而不是酒店的核心。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
- “平价”意味着你没有自己调整价格的自由。
- 与大型国际连锁酒店合作时，独立酒店的地位和排名较弱。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
- 由于缺乏客人数据，前台对客人的问题往往反应迟缓，无法与客人直接联系。
- 预订网站在谷歌上的主导地位以及对单个酒店网站的影响——酒店经营者认为不应该允许在线旅行社在谷歌广告中购买单个酒店的名称。半岛手机端下载
- 公众的看法是，他们通过预订网站获得了最优惠的价格。
- 提供预付客房，但未说明不能取消。
- 预订网站没有考虑到酒店的取消条款。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
与在线旅行社合作
几乎所有接受调查的酒店经营者(半岛手机端下载93%)都与预订网站合作，并意识到这样做的好处。只有7%的人因为佣金过高而拒绝接受在线旅行社的预订。
93%的酒店通过ota接受预订，其中超过半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司60%的酒店认为预订网站可以为酒店客人提供结构化的服务，并且可以很容易地根据时间和地区进行比较。
尽管佣金很高，但在线旅行社为酒店带来了来自世界各地的客人，超过一半的受访酒店经营者半岛手机端下载承认，由于在线旅行社的国际影响力，他们可以节省营销成本。
最后，大多数(60%)的酒店经营者表示，他们还依赖预订网站来查看竞争对半岛手机端下载手的价格。
在中间见面?
超过一半(58%)的受访者认为70%的直接预订和30%的OTA预订的组合是最优的，因为几乎一半的酒店认为酒店的佣金高得令人无法接受，尤其是在涉及到酒店回头客时。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
半岛手机端下载酒店经营者通常认为与在线旅行社的沟通是“中立的”，这也是他们认为这些公司如何处理客人数据的问题的结果。
确保自己的预订
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店在自己网站的内容上投入了大量精力，以提高可查找性——73%的酒店表示，这是他们希望获得更多直接预订的方式。
在网站上提供“最优惠价格保证”是最受欢迎的促销方式(71%)，其次是欢迎饮料、延迟退房和重复预订折扣等激励措施(70%)。超过一半的受访者使用忠诚度计划与客人保持直接联系。
近65%的受访者认为，获得直接预订的最有效方式是在社交媒体上推广客房，其次是50%的受访者建议使用针对回头客的电子邮件营销活动。社交媒体渠道;60%的人认为Facebook是最有效的，其次是Instagram(33%)。
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