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WTTC为航空、机场、会展和旅游运营商推出安全旅行协议

世界旅游业理事会(WTTC)公布了重建全球消费者信心的第二阶段措施,以鼓励旅游业的回归。

WTTC为航空、机场、会展和旅游运营商推出安全旅行协议 最新协议旨在推动安全旅行的回归,并使旅游运营商和会议中心、会议和活动等行业再次蓬勃发展。

我们与主要利益相关者和组织进行了详细的讨论,以确保最大限度地接受、协调和实际实施,并对旅行者在“新常态”下可能经历的情况设定明确的预期。

与机场和航空公司有关的规则是在与伊比利亚航空公司、阿联酋航空集团、阿提哈德航空公司和阿曼航空集团等WTTC成员以及国际航空运输协会(IATA)和国际机场理事会(ACI)密切磋商后制定的,目的是重建信任,并确保机场和航空公司在放松旅行限制后将提供安全的飞行环境。

旅行者的福利和旅游业数百万从业人员的福利是这一整套新的安全旅行协议的核心。

它们还为目的地和国家提供一致性,并就COVID-19后世界的健康和卫生新方法为旅行提供商、航空公司、机场、运营商和旅行者提供指导。

WTTC总裁兼首席执行官格洛丽亚·格瓦拉(Gloria Guevara)表示:“全球私营部门首次团结一致支持我们的安全旅行协议,这将创造必要的一致性,使重新焕发活力的旅游业重新开业。

“这些措施中最重要的是那些将使航空业起飞的措施。航空业的回归对于重振全球经济复苏至关重要。

“WTTC航空协议是与ACI和国际航空运输协会密切合作制定的。我们感谢他们以及他们的领导人安吉拉·吉滕斯和亚历山大·德朱尼亚克的指导,因为我们恢复消费者信心,让人们安全旅行和飞行至关重要。

“来自大大小小的旅游运营商的专业知识,有助于通过旅游运营商和再次参观活动场地来定义新的体验,并在这一领域的专家的协调下定义,通过这些强有力的全球措施,这些措施已被世界各地的企业所接受。”

ACI世界总干事安吉拉·吉滕斯说:“我们的行业已经陷入停滞。全球旅游业的平衡有效重启和复苏取决于这一生态系统主要参与者之间的合作,我们欢迎世界旅游理事会采取的雄心勃勃的方法。

“合作将有助于建立一个全球性的一致的这将是平衡降低风险与促进旅行和促进经济复苏需求的最有效方式,同时也让旅行公众放心,健康和安全仍然是总体优先事项。”

国际航空运输协会总干事兼首席执行官Alexandre de Juniac表示:“COVID2019冠状病毒病疫情改变了旅游业的格局,要求我们加强健康和安全措施,以保护我们的旅行者和员工。航空是自由的事业,在安全的基础上重新启动航空至关重要。作为安全旅行倡议的一部分,国际航空运输协会很高兴提供其框架并与WTTC就航空议定书进行合作。这是业界团结合作的一个很好的例子,对于确保旅游业的强劲复苏至关重要。”

日本航空总裁赤坂裕二表示:“我们要感谢WTTC对航空业的深刻理解和全球范围内的支持。

“目前,我认为最重要的问题是所有参与旅游业的成员联合起来,合作克服这场危机。通过WTTC广泛的倡议,我们不仅希望与航空业合作,还希望与整个旅游业合作。”

大多伦多机场管理局总裁兼首席执行官Deborah Flint表示:“机场是构成旅游生态系统的许多组织的一部分,以满足商业和人类的连接需求。

奥巴马说:“我们必须共同努力,从这场危机中复苏。这就是为什么与WTTC等合作伙伴合作制定新的旅游体验协议对我们来说非常重要。由政府领导并听取行业意见的标准化方法将使我们能够确保所有安全措施到位,这是建立旅客和政府信心并确保我们行业弹性的关键一步。”

Travelport首席执行官Greg Webb表示:全球旅游业都希望支持安全、健康和负责任的旅游回归。然而,为了实现这一目标,航空业和世界各国政府现在必须团结一致,制定一套明确、实用、有意义的协议,这些协议必须有医学证据支持,并让旅行者有信心再次乘坐飞机。

worlddreach总裁Gordon Wilson说:“新的全球议定书提供了一个重要框架,通过一套一致的指导方针来促进政府和行业合作,以恢复旅行者的信心。

“由于2019冠状病毒病,WTTC的无缝旅行计划更加紧迫,作用也更大。健康安全成为一个关键因素,并将之前的无缝旅行目标与无接触式流程结合起来,从而有助于全球旅行的复苏。”

Vision-Box首席执行官Miguel Leitmann表示:“作为旅游和旅游业的领先论坛,我们很幸运WTTC在COVID-19后环境下制定值得信赖和明确的旅游标准方面发挥了重要作用。

“旅行已经成为我们日常生活中如此重要的组成部分,无论是出差、度假还是出于个人原因,我相信我们很快就会再次蓬勃发展起来。与此同时,Vision-Box与我们的客户和行业利益相关者密切合作,实施非接触式识别和非接触式通关解决方案,将增强整个旅游和旅游业所有旅行者和工作人员的安全和保障。

“在这个前所未有的时代向前迈进,我们与WTTC持续合作的力量是复苏和成功的关键。诚信、价值观和专业知识推动着我们共同的承诺,让我们的世界变得更美好,我们期待着在个人和专业方面的相互支持。”

拉贾旅游公司董事长兼首席执行官Aileen Clemente表示:“恢复旅游业信心是我们行业复苏的重要支柱。拉贾旅游公司全力支持WTTC发挥领导作用,让私营部门参与制定整个价值链的安全旅行协议。

“我们都受益于WTTC与全球和国家机构的大力倡导,在复苏计划中优先考虑旅行和旅游业。的WTTC危机期间的举措有助于我们重塑产品、业务解决方案和服务,以确保和促进我们全球客户和利益相关者的安全、可靠和无缝体验。”

Intrepid集团董事长达雷尔·韦德(Darrell Wade)表示:“安全与合作从未如此重要,因此,看到旅游业齐心协力,确保旅行者、员工和社区成员的健康和福祉,是一件很了不起的事情。”

上周,WTTC发布了针对酒店和户外零售的安全旅行协议,得到了全球顶级ceo和商业领袖的广泛认可和支持。

然而,本周早些时候,WTTC发布了具有里程碑意义的新全球安全邮票,以鼓励安全旅行和旅游业的重新开放。

在联合国世界旅游组织(UNWTO)的支持下,新议定书将认可采用该议定书的全球企业和政府,以重建消费者的信心,鼓励“安全旅行”的回归,并使旅游业重新开业。

由WTTC成员根据现有的最佳医疗证据,并遵循世界卫生组织(世卫组织)和疾病控制与预防中心(CDC)的指导方针,制定了新的安全旅行协议,并避免出现多种标准,否则只会使消费者感到困惑,并推迟该行业的复苏。

我们与主要利益相关者和组织进行了详细的讨论,以确保最大限度地接受、协调和实际实施,为旅行者在“新常态”下的下一次飞行设定明确的期望。

WTTC的《危机准备报告》研究了90种不同类型的危机,其中的证据强调了公私合作的重要性,以确保明智的政策和有效的社区到位,从而使旅游业更具抵御力。

WTTC将新指南分为四个支柱,包括业务和员工准备;确保安全体验;重建信任和信心;创新;实施有利的政策。

今天宣布的措施包括:

机场
•加强清洁,包括自助服务设备、行李车、柜台、手推车、安检口、洗手间、电梯、扶手、登机区和公共区域,特别关注高频接触点
•为员工提供个人防护装备(PPE),如口罩
•新的标识和公告,以限制接触点的互动和排队
•可能的抵达前健康风险评估,以防止抵达时的延误
•通过网络减少乘客接触点办理登机手续在出发前,使用自助登记亭和行李寄存处,使用家庭打印的行李标签,更多地使用生物识别电子门和在登机口读取登机牌
•如果强制进行出入境检查,应以非侵入式、步行的方式进行,使用手持红外体温计和耳枪体温计通过全身红外扫描仪
•加强餐厅的食品安全和卫生,预先包装食品,以避免在自助餐中处理食物
•可能与政府和航空公司一起重新设计移民大厅,以加快程序
•如需在抵达时进行申报,应采用电子方式,以尽量减少接触;理想情况下使用非接触式工艺。

航空公司
•为员工提供个人防护装备(PPE),如口罩
•通过起飞前在线值机、使用自助值机亭和行李寄存、家庭打印的行李标签、更多地使用生物识别电子门和在登机口读取登机牌,减少乘客的接触点
•根据高交通流量区域,如值机区和登机区,提供适当的经批准的洗手液
•重新审视了清洁团队对飞机所有区域的指导,包括洗手间、值机区和登机区,特别关注高频接触点
•考虑从飞机后部到前部,从窗户到过道登机
•尽可能限制客舱内的活动
•就感染控制和卫生措施对机组人员和一线员工进行再培训

旅行社
•加强教练车和其他车辆的卫生、消毒和深度清洁措施
•重点清洁高频接触点,包括扶手、门把手、桌子、机上厕所、空调过滤器、头顶储物柜和耳机
•预先分配的座位计划,没有轮换
•尽可能限制身体接触和排队
•探索进入场馆、酒店和餐厅等的交错时间bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
•合作餐厅的健康、卫生、消毒、卫生和食品安全协议
•与合作伙伴和供应商建立合作关系,包括商店、展厅、品尝场所/商店、博物馆、剧院、音乐厅、工厂和农场,使他们遵循可能的协议

会议中心,会议和活动
•在座位分配和通道之间保持物理距离,如果有政府指导的话。创建可视支持以适当地显示意图。
•根据当地法规的要求,适当降低场地容量限制
•区分场地中不同的风险区域
•考虑为参与者提供抵达前风险评估问卷
•限制身体接触和可能的排队接待和注册使用提前注册,以提高参与者的流动
•在可能的情况下,为出现COVID-19症状的人员在会场外设置隔离病房

针对邮轮业务和保险业务的其他单独措施目前正在制定中,并将在适当的时候宣布。

根据WTTC的《2020年经济影响报告》,2019年,旅游业创造了十分之一的就业岗位(共3.3亿个),对全球GDP的贡献为10.3%,创造了四分之一的新就业岗位。

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