今天创业最复杂的事情之一就是你有大量的选择来推销你的产品或服务。找出哪些策略对你的业务最有效并实施它们几乎是一项全职工作。
公众关系(PR)是最不为人所知但却被讨论最多的营销策略之一。希望你读了我的上一篇文章Ò实施有效的公关以缩短销售周期Ó，所以你对公关是什么以及为什么它对酒店公司很有用有一个基本的了解。
对于那些可能错过了itÉ的人，这里有一个快速的回顾
根据美国公共关系协会， ÒPublic关系是一种战略性的沟通过程，在组织和公众之间建立互利的关系。Ó简而言之，公共关系(也称为PR)是管理公司与各种公众互动的实践Ð内部(即员工，股东，投资者等)或外部(即潜在客户，社区等)。
公关比其他更传统的营销/广告策略更具成本效益，并且可以实现的结果(如果执行得当)大大超过广告可以获得的投资回报率Ð特别是在酒店业。它帮助一家公司在一个行业中确立自己的专家地位，再加上编辑报道提供的信誉和信任因素，有助于在接近潜在新客户时缩短销售周期。此外，它将有助于教育潜在客户，提高品牌知名度，并在行业内建立信誉Ð所有这些都是传统营销成本的一小部分。
既然每个人都了解了，让我们为那些受到启发将PR纳入其营销策略的公司更详细地介绍PR。
首先，我们必须明白PR是一个总括性术语，它包含了许多其他特定的策略。在酒店行业，你应该了解(并实施)的两种最有用的公关策略是媒体关系和内容营销。
媒体关系
媒体关系是指公司通过网络(博客、播客、在线新闻出版物等)、印刷(报纸、杂志等)或广播(广播、电视等)渠道与媒体成员(即记者、编辑等)进行互动/沟通的做法。就像公共关系(这类沟通的总称)一样，媒体关系有助于提高你的公司和产品或服务在潜在客户中的知名度。
媒体关系尤其有用，因为由记者(独立的第三方专家)撰写的关于你公司的文章会让你的公司在潜在客户心目中具有可信度。广告代言人传递的同样的信息会被许多潜在的客户所忽视，因为大多数消费者知道，广告中信息传递的道德标准没有新闻业那么严格。
内容营销
内容营销Êis一个有针对性的营销策略，包括创造有见地的，有吸引力的和有趣的书面内容，目的是创造客户忠诚度和增加未来业务的机会。有效的内容营销策略可以帮助企业吸引潜在客户，让他们更好地了解并有兴趣了解更多关于公司的信息。
内容营销不是一种直接的销售策略，而是企业与其目标受众之间的双向沟通媒介;然而，它可以对品牌知名度产生重大影响，并且可以非常有效地建立公司作为其领域的专家。此外，内容营销可以显著缩短销售周期，使其成为一种非常有效的营销媒介Ñ，特别是对于初创企业和在竞争激烈的高供应市场中工作的公司。
重要的公关lessonsÊand警告
当你在计划PR活动时，一定要记住以下几点:
- 公关是一项长期战略。它不会在一夜之间影响你公司的知名度或销售额。
- 随着时间的推移，公关是最有效的Ð，为了获得最佳结果，外展活动必须持续不断。停止和开始你的公关活动会导致效率的降低，因为潜在客户会通过与你的公司(和你的文章)的多次、持续、定期的互动来培养更强的品牌意识。
- 公关最好与合格的销售人员的战略销售外展结合使用，因为它本身并不是一种销售策略。
- 与其他营销媒介相比，PR没有那么具体、可量化的指标。许多机构使用最基本的评估指标(如广告投放数量、报道你的故事的出版物的发行量、印象等)，但在当今的数字世界中，还有更多更有效的指标。要了解更多，请阅读这篇很棒的文章Entrepreneur.com。
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下周再来看看更多的公关/营销技巧。如果您有任何问题，或者您对未来的文章主题有任何想法，请随时通过jenn@jlnpr.com与我联系。
作者:Jennifer NagyJLNPR
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