打开门访问旅游:采访罗宾谢泼德

如果有人对酒店业自然天赋,这是罗宾·谢泼德。他到达的秩总经理Bodysgallen大厅27岁,并且已经创建的定制酒店,而集体管理在全球范围内超过9500个旅馆房间。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

罗宾的真诚,热情欢迎热情好客,结合自己的经验与衰弱格林-巴利综合症,导致个人激情促进积极的方法来访问残疾人在酒店行业。半岛手机端下载今年早些时候他亲自挑选的残疾人的部长,工作和健康,Penny Mordaunt,酒店行业冠军为政府办公室残疾问题。半岛手机端下载

我们聊了罗宾的现在和未来,酒店业的可访问性和酒店能做些什么来确保所有客人,不管残疾,有优秀的经验。半岛手机端下载

你在哪里开始在酒店行业吗?

我是科班出身的酒店,在酒店行业已经超过40年了。半岛手机端下载27岁时,我已经达到了总经理的位置Bodysgallen大厅之前持有同样有影响力的角色在几个迷人的酒店包括Lygon武器,皇家伯克希尔哈撒韦公司,沐浴温泉。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

现在你的角色是什么呢?

我定制的主席酒店,酒店管理公司,我与我的商业伙伴共同创立,半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司海顿Fentum在2000年。

去年,世界旅游日的主题是“所有与推广无障碍旅游”。这是否预示着一个新认识这个行业呢?

是的,这确实&虽然概念还很新,很高兴看到它全球获得牵引力。仍有重大的进步,需要采取很多教育。事实是,在市场上有很大的差距目前访问旅游,和酒店能打开他们的市场,即使是最小的调整已经提供。半岛手机端下载

仍有大量的发展空间和更多的意识到需要生成。这在很大程度上被视为一个利基在这个行业而不是简单的常规酒店或机构…bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

定制访问奖项设立了寻找和识别为残疾客人设计,提高酒店的经验。半岛手机端下载什么是最有创意的一个创新,走出定制访问奖?

我们被吹走的创新和创造力酒店架构师进入了奖项。半岛手机端下载经验上的所有演讲被判定为残疾人和健全的客人。绝对的条目之一在来自Motionspot和赖德架构师,因为他们完全钉短暂,超出了我们的预期的质量和对细节的关注在他们的视频和CGI艺术品。提名奖,必须去PH伙伴关系和保罗Cahillane贡献巨大。

酒店面临的最大挑战是什么变得更加disability-friendly吗半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司?

多哈回合合规行为引起了酒吧的强制要求酒店业者投入他们的建筑。半岛手机端下载我们的重点是改变人心,而不是立法,因此面临的挑战是这样的速度,我们只选择使用胡萝卜没有大棒。

如何持续的医疗设计的障碍被克服?

通过促进比赛像定制访问奖项来鼓励个人、团体和任何年龄的设计专业或背景展示设计理念从医学美学依旧心存芥蒂。半岛体育app官方入口作为一个酒店管理集团,我们创建时尚但实际访问。“医疗”设计的可访问性删除个性化和性格中我们寻找酒店:制作一个漂亮的残疾和无障碍设计是真正理解客人的体验。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

如果一个酒半岛手机端下载店想要探索这个新市场,他们应该采取什么措施或他们应该记住什么?

一天我可能会建议在NAIDEX这是一年一度的残疾公约在NEC沉浸到许多分裂计划目前在市场上蓬勃发展。然而,有许多建立从业人员从DisabledGo蓝色徽章的风格谁能提供更好的参考点灵感。

你有任何特定的技术已经看到改变如何更多的残疾酒店友好吗?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

我看到许多应用程序旨在使经验方便残疾人。目前还没有完全证实,我们等着看谁赢得了比赛。

由梅根伊拉斯谟

梅金伊拉斯谟是GuestRevu的营销经理。GuestRevu成立于2012年的一个简单的观察:人们旅行的方式,本书住宿和参与品牌改变了,但是有些酒店已经不能适应。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载这使得GuestRevu创始人克里斯•亚历山大开始建立一个易于使用和直观的工具,可以使用由酒店在世界范围内更有效地管理他们的客人的反馈在数字时代。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

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