短暂地回到澳大利亚悉尼参加一个亲戚的婚礼,我选择了留在精品属性而不是预订与跨国品牌酒店。半岛手机端下载向我推荐通过众多渠道QT悉尼梦寐以求的室内设计和独特的表达服务。货到后,这几乎是典型意义上的地方我已经习惯了。
虽然许多品牌努力效仿这些创新风的生活属性,通常他们错过了马克,特别是增长一个有凝聚力的人格共鸣的客人。回到你的重要一课对全球趋势经验设计,我招募了酒店业务的房地产的总经理,里斯•琼斯,度过了一个短暂的采访中解释是什么让QT悉尼蜱虫除了一些评论名QT酒店集合。半岛手机端下载
告诉我们关于这个属性的起源
告诉我们关于这个属性的起源QT酒半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司店和度假村的母公司、事件酒店&娱乐,相信有一个精心设计的酒店,从而打开了品牌的第一属性,QT黄金海岸,在2011年。另一个QT度假房地产的巨大成功之后,QT道格拉斯港品牌开设了首家城市位置,QT悉尼、大规模转型国家剧院和高英百货商店,重新与真实的悉尼当地的古迹遗产。作为该品牌的旗舰财产,QT悉尼仍然是领跑,设置新标准澳大利亚酒店市场内的风格以及赢得许多荣誉包括# 1酒店在澳大利亚、新西兰和南太平洋2017年旅游+休闲世界上最好的奖项。半岛手机端下载
QT的氛围无疑是年轻的。关键目标是谁?
从一开始,我们有针对性的创意感兴趣的人的生活方式。这往往最终被更年轻的人口,但这并不是独有的年龄;它更多的地形学的。我们酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司吸引任何人Oyoung心里的那些拥抱怪癖和寻求意料之外的情况。事件酒店&娱乐开始作为一个娱乐公司,我们坚持到今天。因此,我们的目标是寻求娱乐客人。我们认为,当代的艺术娱乐,酒店拥有巨大的潜力。
酒店的设半岛手机端下载计感觉是壮观。这是怎么出现的?
就像任何生产,我们有一个团队的创意人员的共同努力,创建最终的显示。我们的酒吧和餐馆超越典型的餐饮酒店行业标准Ð他们经常光顾的热点忠诚半岛手机端下载的当地人。从厨师让珍妮特•海恩这一现实的服装设计师为我们的员工创造的制服,团队对我们每个人都是设计景观的一部分。
一个很好的例子,我们所寻求的好玩的阴谋提供每一步的电梯使用传感器技术调整播放列表上客人的数量。独奏骑手,歌曲像联合今晚你寂寞吗?O猫王,两名乘客的跟踪包括OJust两UsO比尔枯萎。我们公共区域设计师和设计师,Nic Graham和客房建筑师和设计师,雪莱Indyk),了解这个项目。例如,每个酒吧包括古怪的东西,例如灰雁咖啡马提尼包虽然客房还有memory-evoking游戏的集合。
你怎么这设计意义转化为服务文化吗?
QT的服务团队,致力于提供一个豪华体验,也是个人和大胆的,因为他们最终持有客户体验的力量在他们的手中。在QT ODirectors混乱的悉尼和墨尔本QTÐ经理帮助东方Ð客人一个很好的例子。他们提供相同的豪华体验,任何Les之上d ' or,然而他们穿了一身红色的皮革和假发。
与我们的设计理念留住脚步百货公司最独特的特性,我们的厨师和调酒员被鼓励购买当地独特的成分,我们的房间设施也同样来自著名的地区业务。被放在一起时,对我们酒店工作的人自豪于为属性,接受其大胆的身份工作,也是建立在当地社区,历史和文化。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
可以QT的概念可以扩展以外的澳大利亚?
肯定。我们已经开了两个属性以外的澳大利亚ÐQT博物馆惠灵顿,最近,QT昆士城开业于2017年12月。我们认为客户的渴望从事一个有趣但豪华的体验是世界性的。
作为一个粗略的估计,在增量ADR多少可以归因于设计元素吗?
当代旅游运动继续增长,QT悉尼看到了入住率从2016年的76.4%增加到2017年的83.6%。这也反映在ADR从227年的2016美元增长到238年的2017美元(4.9%)。此外,可能更能说明问题的关于设计和经验的影响,平均同比上涨了14.8%,一个非常重要的数字相比,我们的主流酒店品牌,Rydges,只比去年同期增长了3.7%。半岛手机端下载综上所述,这说明我们的总体经验的成功效果,囊括了从设计到我们的餐厅、水疗和其他设施。
关于作者
世界上最作家发表在酒店,拉里Mogelonsky校长ofE半岛手机端下载酒店孟格尔咨询有限多伦多的咨询实践。他的经验包括世界各地的酒店、品牌和独立,从豪华和选择服半岛手机端下载务的精品。拉里也在几个公司专注于酒店技术的董事会。半岛手机端下载他的工作包括哪四本书你是鸵鸟还是骆驼?O (2012), O骆驼的规则O (2013), O半岛手机端下载酒店骆驼O(2015)和O骆驼是旅馆O (2017)。你可以达到拉里吃larry@半岛手机端下载hotelmogel.com埃托奥演讲讨论酒店业务挑半岛手机端下载战或书。
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