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改进酒店营销计划的五个策略半岛手机端下载

时代在变——天哪,变得真快。我怀疑鲍勃·迪伦(Bob Dylan)在写这些话时是否半岛手机端下载考虑到了酒店营销,但这些话在今天确实很合适。随着人工智能、聊天机器人、虚拟现实、增强现实、自动化、智能等等新技术的出现,人们越来越难以跟上潮流。虽然我不能忽视与时俱进的重要性,但同样重要的是,在跳上那些花哨的东西之前,你要打下坚实的基础。

为了帮助你做到这一点,我们列出了五个基本策略,为一个强大的酒店营销计划奠定基础。半岛手机端下载

收集要报告的数据

一个有效的酒店营销计划应该半岛手机端下载从你的数据收集策略开始。一个常见的误解是,一个电子邮件地址就是你所需要的一切,但随着个性化迅速成为营销的顶峰,一个简单的电子邮件可能不够。毕竟,这些电子邮件地址不会自己分割!

收集完整的邮寄地址、生日和/或客人喜好将增加你的细分潜力,并允许你根据个人或群体的客人量身定制你的酒店营销。半岛手机端下载这就引出了我的下一个观点....

个性化的一切!

好吧,也许不是一切,给数据库中的每个人都写一封私人邮件可能是不可行的,但如果你能制造出这样的假象,那么你就成功了。个性化是忠诚度的关键。现实是,要有趣,你必须有兴趣。了解你的客人——他们是谁,他们想要什么,他们的动机是什么——会让你更接近于满足他们的需求。有了你将收集的所有额外数据,你将更好地了解你的客人,并通过有针对性和吸引人的营销迎合他们的喜好。

随着无限的选择和期望的上升,你应该让你的客人觉得他们的每一个需求都得到了预期,每一个愿望都得到了满足。通过个性化的体验导向型互动来吸引、鼓励、吸引和重新吸引您的客人,以提高直接预订和品牌忠诚度,并最终改善客人的体验。

易于在网上搜索

如果潜在的客户找不到你,网站就没有意义了!当你面对在线旅行社这样的竞争对手时,他们在你的品牌搜索结果中的排名往往比你高,你的SEO游戏需要强大。不。防弹。

好消息是,这并不像你想象的那么难。SEO的关键是创建你的客人正在搜索的内容。

除了技术优化和网站的功能,SEO可以归结为两个主要支柱;相关性和权威性。相关性很简单;确保你的网站通过丰富、相关的内容和强大的关键词进行优化,以最大限度地提高被搜索和点击的机会。然而权威只是简单地归结为受欢迎程度;你的网站越受欢迎,搜索引擎就越有可能相信你是货真价实的。

精通社交媒体

虽然社交媒体策略可能不是什么新鲜事,但要做的事情和禁忌永远都在改变。现在已经有这么多的社交媒体网站,而且每天都有更多的网站出现,你该从哪里开始呢?

强大的社交媒体战略的基础是一致性和凝聚力。首先,要绝对确保你有自己的品牌标识。这意味着你的标志、颜色、设计和图像,以及你的声音和信息的语气。

一旦你的品牌定位到位,就把它们都联系起来!考虑一下设计精美的Instagram帖子如何点击进入深思熟虑的登录页面,并鼓励他们订阅你的下一个杀手级电子邮件营销活动。显然,你应该根据不同的社交网络来调整你的信息,但你仍然可以展示一个一致和有凝聚力的品牌。

保持对电子邮件营销的忠诚

电子邮件仍然是与你的客人取得联系并保持联系的最强大的方法之一,因为它不仅允许直接联系,而且自动化、更好的定位和更具战略性的内容。更具体地说,有效的电子邮件营销策略在利用客户旅程方面打开了一个机会的世界。

通过在客户旅程的每个阶段实现智能细分和自动化,您可以更好地管理退订,提高参与度并建立忠实的追随者。个性化是电子邮件营销游戏的目标,幸运的是,随着我们现有的技术越来越容易实现这一目标。

要改进你的酒店营销计划,你应该问半岛手机端下载自己;谁住在我的酒店?半岛手机端下载他们为什么要留下来?他们从哪里来?知道这些问题的答案会改善你的酒店营销策略,让你更接近于满足客人的需求。半岛手机端下载

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