当前讨论的酒店业关注的人员招聘,技能短缺。这似乎总是如此但有指标显示情况现在比过去更糟糕。关键指标,包括旅游和酒店行业的规模和大小,其增长在最近几十年,贪婪的胃口,已经进一步讨论和进一步议程的首位。
需要员工的经济基础是不言而喻的,但同样明显的是,目前的员工无法满足经济需求的供应。现在是时间不同,更从根本上考虑员工和员工应该有一个更大的作为利益相关者如何?
雇主认为他们可以开发和期待的忠诚员工,但对雇主的忠诚并不有一个薪水——它来自信任,信心共同的价值观和期望。这忠诚只能来自直接参与的企业创建一个归属感和自豪感在商业和它所提供的服务客户。忠诚并不鼓励员工模型完全基于支付系统,如零小时的合同,但与奖励系统,包括更大范围的好处。
行业的经济和社会压力表明,现有的企业业务结构受到威胁。从流行的威胁不仅仅是环境和道德运动,但从客人有选择的类型的机构,他们选择光顾。有趣的是即使是主要的投资者,包括保险公司和银行,现在开始高管薪酬问题,投票反对过度交易。有证据表明,过高的高管薪酬影响顾客感知价值的公司。员工和高管之间的差异可以超过100次,然而,CEO值得没有关键员工。正是这些广泛宣传过度问题共享所有权的结构的商业模式,在股权被视为纯粹的一种手段,对预期回报的投资,而不是投资在价值观、抱负和未来的业务。
为什么鼓励更多的企业员工敬业度保证一个更有价值的工作环境,更忠诚,更低的人员流动率和较长的滞留率?最明显的答案是,员工觉得他们有更大的股份,归属感,不仅在今天的业务,还未来。
一个模型是员工所有制模式,员工自己直接持有的股票业务。股票是由员工拥有单独或者通过员工代表他们的信任。这种类型的方法是最大的卖点,这形成了一种员工敬业度进而导致性能更好的业务。与业务是一个强大的动力和情感联系提供了一个更大的奖励,而不仅仅是薪水。有研究证据表明公司这种类型的员工敬业度通过持股享受更大的工作满意度和成就感,消费者看到这些类型的企业更值得信赖,大大影响他们的购买决策。
这种方法不是“一刀切”,但反映了企业和员工之间的关系开始变化。有许多变体,可以考虑,但正是这种更激进的考虑会导致重大的商业利益。不仅员工敬业度,更大的所有权的保留和积极意义,但在经济和金融利益通过提高生产力和性能带来的归属感。卡斯商学院进行的研究表明,员工所有制企业在英国销售增长逾11%的经济衰退期间,相比之下,只有0.6%的行业作为一个整体。
这个行业不会解决人员问题一夜之间,但它现在看起来应该更彻底的方法培养员工敬业度。员工是关键利益相关者在商业和给他们一个更大的股份只是简单的常识。
最值得留念的一近几十年的广告标语是“前途是光明的,未来是橙”。能读的酒店业“前途是光明的,未来是员工参与”。
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