酒店在半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司世界各地逐步开放后关闭COVID-19带来的危机,他们面临的艰巨挑战平衡需要带回客人保持他们安全、健康的重要性。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店重开通常必须遵守严格的指导方针在社会距离,清洁和环境卫生,并在房间和渠道能力降低。同时,酒店之间的竞争返回业务可能会把利率的下行压力。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载所有这些转化为成本的增加,利润下降,和一系列其他金融和运营风险。
有一线希望可以找到吗?半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店可能肯定难以识别领域的机会但是有方法——正如我们下面的细节。
容量约束
让我们关注的一般话题的影响能力,试着去理解物理容量的开工率不到100%。一些潜在的因素可能会影响这个:
- 社会距离的限制要求酒店必须离开一定数量的房间半岛手机端下载空;这甚至可能基于物理位置的房间,比如占领其他房间的地板上而不是关闭整个地板
- 与其他房地产产品的限制——例如,如果餐馆或赌场只被允许是半满的,酒店可能不希望创建一个情况下,它不能适应酒店客人,否则减损客人体验半岛手机端下载
- 人员配备水平的家庭主妇这可能导致完全关闭一定数量的地板;可能是经济决策基于边际收入不再将一个房间的费用
- 半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店所制定的安全要求等待24 - 72小时(通常),直到一个管家可以进入一个房间清洁
尽管会有一定程度的财务影响,过去这些因素可能最有趣的效果。考虑一个酒店一晚的平均半岛手机端下载停留时间。24小时等待期管家平均能力有效降低了33%,这意味着随着时间的推移最高可实现的入住率是67%。一个72小时的等待期转化为最大的入住率仅为40%。更重要的是,抵达和起飞模式可以使一天的实际有效的能力有着很大的差别。这是实施其他约束之前,来自上面的第一个两个因素。
为什么它是重要的是酒店有扎实有效的理解能力?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载在收益管理,这也被称为“可缩性的”能力——房间可用的数量卖给瞬态顾客在任何给定的晚上。这是不同于“物理”能力,对应的总数在你的酒店房间。半岛手机端下载它不是与情况你有一大群块创建压缩的书,价格你如何改变你的策略和管理为瞬态客户库存的剩余部分。组块越大,越有可能也许你收益率和可用性更积极。
尽管预计将低在可预见的未来对酒店的需求,酒店可能会发现自己在这些同样的约束情况下,被迫拒绝客半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司人不时随着事情继续增加。每个实例这可能代表一个失去的机会,如果一个酒店是不小心;半岛手机端下载它仍然是重要的,以确保只有最有利可图的和有价值的客户获得稀缺的剩余的库存,即使所有房间都不是身体上占领。
定价
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店需要小心行事对客人的定价和公平的看法——旅行者非常清楚现在酒店现状,将对任何敏感表面的哄抬物价。但与此同时,酒店有受托责任利益相关者和仍然需半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司要尽可能的最大化利润。也许最好的目标是优化风险调整后的回报——也就是说,平衡ROI和培养最强的可能长期与客人的关系。
至少,这些能力约束可能帮助酒店避免臭名昭著的“种族底部”在市场竞争价格不可避免地变得激烈。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载数据从过去的危机表明,酒店从事这和经验下降ADR的每间可用客房平均收益的通半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司常是最慢的恢复从一个视角。因此,对酒店来说是至关重要的区分他们需要有竞争力的价格半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司行动的情况下从那些他们有机会偏离其他市场在做什么。,仔细看,因为你的竞争对手可能会突然发现自己销售的有效库存——这不是那么简单地监控市场平均利率时透明。
抓住这个机会
最重要的战术措施,酒店可以在这方面要认真制定计划管理和跟踪无序和退出市场的房间,不要半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司忽略预测需求的重要性。大多数物业管理系统(PMS)将允许特定房间提前为即将到来的客人,之后他们可以放置以反映存货的损失。如果酒店需半岛手机端下载要在或低于一定的能力不必指定个人房间关闭,它可以阻止或保留房间在房间类型水平上。这一步,酒店可以使用建模技术来帮助他们管理可用容量作出最半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司优决策。最终是最重要的,你的项目和收入管理系统尽可能准确和一致的视图到可缩性的库存为每一个未来的日期。
至于预测需求,人们禁不住会认为,这是一个注定要失败的时候酒店预计需求太少。半岛手机端下载但入睡轮与预测酒店可能付出沉重的代价一旦回到位置需求超过供应。半岛手机端下载越早酒店可以通过预测,在这半岛手机端下载个更大的机会将获取额外的收入。
最后,在这种情况下是非常重要的专注于无约束需求——也就是说,你的酒店可以满足需求的水平,如果有一个无限数量的房间。半岛手机端下载不可避免的限制能力将导致类似的限制可观测的需求——当你阶段库存在,很可能有额外的需求为你的酒店你所观察到的。半岛手机端下载理解你的无约束需求一起可缩性的能力将需要你做出最好的定价和库存管理决策。
关于作者
丹Skodol是数据科学分析Cendyn的副总裁。丹来到Cendyn 2019年收购后喷淋设备组。有超过十年的收益管理游戏的经验,酒店,家庭房地产,和航空公司,他负责研究和设计改进和创新在Cendyn产品套件,以及支持思想领导半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司主题通过分析和研究。丹之前收益管理总监角色两个大西洋城赌场组织,机构Archstone社区以和。他来自耶鲁大学的农学学士学位,从康奈尔酒店管理硕士学位。
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