半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店严格控制成本超支，但酒店如何知道自己是否支出不足呢?
随着数据连接的加深，酒店现在可以开始确定他们过度支出的确切领域，以及他半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司们可以在哪些领域投入更多资源，从而在收入或其他关键指标上取得更好的结果。这些整合是通过商业智能(BI)平台实现的，该平台现在可以使酒店在“适居区管理”中运营。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
这个概念是建立在“边际效用”的经济理论之上的，即购买任何物品的第一个单位都非常有用，但之后每次购买同一物品的回报都会递减。了解边际效用如何与酒店体验相交，可以帮助你找到最具成本效益的预算方法。
以家政为例。当你在这个操作中只是稍微超出了你的品牌标准时，可能会引起客人的欢呼。相反，在你的家政设施上做得太过分可能不会得到相应的更好的赞扬——也就是说，每多花一美元，回报就会递减。因此，谨慎的做法是只略微超过你的品牌标准，然后将额外的资金转移到其他项目上。
这里的问题是，我们正在处理一个活跃的产品和许多变量来测试，使得这个资本配置的适居区很难被准确发现。这种不确定性在很多情况下都会导致酒店陷入成本超支或其他低效率的困境，因为无法找到支出不足的阈值，而低于这个阈值的风险太大。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载最终，这可能会阻碍品牌发展势头，以及如果有更有效的资本配置，就会推出的新项目。
商业智能的新创新
BI供应商正在解决模棱两可和知道你在哪里超支或支出不足的问题。从今年6月在奥兰多举行的HITEC 2022上发布的消息来看，我们联系了Actabl该公司是一家全新的综合性BI公司，集软件解决方案ProfitSword(企业级商业智能)、Hotel Effectiveness(人力管理)、ALICE(运营)和Tr半岛官网入口anscendent(资产管理和资本支出)于一体。半岛手机端下载
Moore表示:“想象一个平台，它将财务数据、会计、采购、劳动力、客户档案、客户满意度、日常运营信息和每个利润中心的细节与竞争设定的基准和行业趋势等外部因素结合在一起。”“这就是我们在Actabl所做的事情。我们将这些整合到一个屋檐下——四种解决方案，超过250个集成——并以一种易于理解的形式提供给酒店经营者，让他们能够用精确的数据来挑战他们当前的方法，看看什么是有效的，什么是无效的。”半岛手机端下载
我们经常把酒店的每个部门都称为“竖井”。半岛手机端下载在目前的状态下，BI通过合并来自不同输入的数据来帮助消除这些竖井，这些数据不是单个部门或经理能够单独观察到的。通过消除这些竖井，BI让酒店看到所有利润中心(如客房、餐厅、停车场半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司、水疗中心或高尔夫球场)是如何相互关联的，以帮助优化劳动力需求，揭示其他可以节省成本的领域，并识别是什么激励了更多的客人总消费以提高收入。
回到前面的例子，行政管家和总经理可能会询问他们的集成BI平台，他们在管家方面的支出是过多还是过少。到目前为止，这通常是一种防御性的做法，通过确保所有肮脏的房间都得到适当的清洁、检查和准备出售，大致确立了低支出的门槛。唯一真正知道是否需要增加支出的方法是，当入住时房间仍然很脏、客人抱怨或加班费超过预期时。
现代BI将让您在测试中获得粒度，例如将新的标准操作规程插入到清洁清单中，并将其推送到客房服务员手机上的操作应用程序中，可能会直接影响每间客房的人工(成本)和TripAdvisor评分(满意度)。端到端解决方案可以测量操作标准操作程序更改的真正价值，然后允许调整劳动，以优化效率和底线。
正反馈回路
在生物学中，科学家们谈到了负反馈循环——一个连锁事件的最终产物抑制了化学过程的开始——或自我强化的正反馈循环。有了像actable这样的BI平台，酒店就可以建立正反馈循环，将劳动力和资本支出等投入与人工智能结合起来，递归地增加越来越多的收入或进一步优化预算。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
最后，考虑TRevPAR(每间可用客房的总收入)，并具体了解哪些客户档案对您的组织最有利可图。在过去的几年里，我们一直大力支持这一做法，因为我们的格言是，更多的现场消费就等于更高的客人满意度和更高的整体利润。
深度集成的BI平台可以让你测试新的服务和便利设施，并从每位客人的总消费角度确定哪些业务表现不佳，从而持续增长TRevPAR。有了如此强大的技术，唯一的限制就是你自己的想法和你提出的问题。随着2023年计划季节的到来，开始思考如何更好地利用商业智能来优化你的支出方式和支出地点。
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