橡木结合Quicktext提供新的和改进经验,提供即时解决你的客人查询通过你的网站的聊天机器人。
使用橡木x Quicktext集成,酒店可以满足客人需求快速而方便地同时遵守安全半岛手机端下载条例和最小化手工工作。
橡木一直坐在这激动人心的消息有一段时间了——在延长停机时间创造的大流行,他们加入酒店行业的其他成员审核重点和优化他们的提供。这种集成在解决Covid-related问题有明显的优势,确保每个客人都有最好的体验旅游回暖时——在这种气候下,无接触充电成为通信选项比以往任何时候都更重要。
为什么聊天机器人?
聊天机器人越来越被证明提供高效的客户支持,现在酒店可以达到一箭双雕的目的通过销售服务和房间升级通过聊天机器人。半岛手机端下载
消费习惯是反映了越来越多的采用聊天机器人在18岁到34岁,很大程度上归因于迅速的效率提供了答案。这些机器人变得更聪明和新一代的旅行者市场复苏后起飞,聊天机器人可能会变得更加根深蒂固到酒店通讯。半岛手机端下载
为什么橡木和Quicktext有道理吗
- 25%的客户交谈通过Quicktext chatbot请求额外的服务,如机场转移,早期签到或房间升级。将橡木与Quicktext意味着这些东西可以自动确认,并安排。
- 自身Quicktext chatbot将电子邮件请求一个酒店工作人员手工过程,创建计划外工作的工作人员和潜在的连续几小时坐在回半岛手机端下载答。
- 橡木的易于使用的服务预订系统内出现Quicktext聊天,是否在一个网站,Facebook或Whatsapp,意味着25%的请求将安排不需要工作人员的注意。
橡木和Quicktext之间的集成是如何工作的呢?
- 半岛手机端下载酒店客人的聊天功能在你的网站上可以请求一个房间或服务升级。
- 的Quicktext chatbot使用AI来确定客人正在寻找什么。
- 相关交易是直接交付给客人聊天,包含更多关于项目的信息,提供服务或房间,让他们立即书协议(如果需要的话)。
关于Quicktext
Quicktext帮助酒店增加直半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司接预订和提高客户满意度。它通过集中主要的即时消息渠道沟通,酒店和客人可以使用即时聊天等WhatsApp和Facebook messenger。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载频繁交互如预订房间或什么是登机的时候,我需要一个机场转移等…立即由Quicktext聊天机器人。Quicktext chatbot帮助酒店提高经半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司营效率,增加在线直接平均收入的11%。
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