CWT揭示商务旅行者拥抱创新

类的研究,B2B4E差旅管理平台,显示,全球71%的商务旅行者接受旅游创新。旅行者从美洲和亚太地区更有可能支持,分别为75%和71%。另一方面,欧洲人是谨慎的变化——7%的人说不愿接受旅游创新与5%的亚太和美洲游客的3%。

尽管人们很容易认为年轻是一个重要因素在创新时接受,这项调查的结果证明相反的。只有亚太千禧一代得分更高:79%和75%的X一代和60%的婴儿潮一代。在美洲,X世代旅客带路(78%),其次是千禧一代(76%)和婴儿潮一代(70%),和欧洲千禧一代其他两代后排名在64% 67%。

“技术创新是未来,和商务常旅客已经受益于它的潜力,”安德鲁·乔丹说类的产品和技术总监。“商务旅行者人离家工作,所以为什么不他们想拥抱创新来使他们的旅行和生活简单?”

旅行时前三的设备

旅行时,带上三大最重要的设备,根据研究,是手机(81%)、电脑(52%),和便携式电池充电器(41%)。便携式电池充电器自2017年以来越来越深受游客青睐,接管了平板电脑的至关重要的第三位。2017年,只有23%的全球旅行者携带这些充电器。平板电脑在装箱单从37%下降了(2017)(2019)的32%。

智能手机命名中三个最重要的设备带来86%的游客来自美国,83%来自亚太地区的旅行者,和73%的欧洲人。再次,美洲旅行者得分最高的时候电脑:59%,但欧洲人(51%)超过来自亚太(48%)的旅行者。后者是最关心的力量而在路上,其中49%将便携式电池充电器和36%的美洲和34%的欧洲旅行者。

“在路上保持联系不是奢侈品了,这是基本要求,设备的数量是不那么重要了,而是如何保证旅客可以访问和感觉生产在整个旅程,”乔丹说。

最喜欢的旅游创新和使用

网上值机是最喜欢和最常用的旅游创新(18%和45%),紧随其后的是:

• 谷歌服务(16%和42%);
• 在线预订工具(14%和44%);
• 手机旅游应用程序(12%和41%);
• 指纹和视网膜扫描机场安全而不是ID(8%和16%);
• 提前预支了TSA(运输安全管理局)(6%和16%);
• 在线签证申请(5%和22%);
• 全球条目(5%和13%);
• 拥有权(5%和26%);和
• 半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店和/或机场与机器人或亭招待会(5%和17%)。

来自亚太地区的旅行者显示最大的统计差异,18%的谷歌服务作为他们最喜欢的创新和50%使用它们;15%支持在线预订工具,49%使用它们。

47%的旅客从美洲使用网上值机,43%的谷歌服务,41%的手机旅游应用程序。提前预支了TSA排名最高的是他们最喜欢的创新(16%)。

欧洲人给最小的显著差异,其中26%评级在线登记作为他们最喜欢的,50%的人使用它。

编辑报告

前五名的国家接受旅游创新最:

1. 阿根廷- 85%
2. 墨西哥- 85%
3. 巴西- 83%
4. 西班牙- 83%
5. 意大利- 82%