康奈尔大学的一项新研究发现，自认为专业的员工或经理更容易出现利益冲突等不道德行为。
根据这项研究，对专业主义自我概念较高的人，防范偏见的措施更有可能失败，《专业主义悖论:专业主义增加了利益冲突的脆弱性》发表在《管理展望学会》杂志上。
“我注意到许多专业顾问，如财务顾问和医生，声称他们的‘专业性’使他们免受腐败和利益冲突带来的不良影响;他们可以‘管理自己的大脑’，”该研究的作者、塞缪尔·柯蒂斯·约翰逊管理研究生院管理与组织副教授苏尼塔·萨说。“然而，大量社会科学研究表明，来自利益冲突的许多偏见都是无意的、含蓄的，而专业和正直的主张几乎无法防止不必要的影响。”
Sah就多种利益冲突情况调查了400名经理，并询问他们在每种情况下是否会接受或拒绝这份礼物。研究人员进一步要求参与者想象他们接受了一份礼物，并预测礼物对他们的影响(如果有的话)。
在观看这些场景之前，每个受访者对自己专业程度的看法都是通过评估他们对自己保持客观和自我调节不良影响的能力的个人看法来衡量的。
“与我的预测一致，经理们的专业意识越强，就会越好他们很可能会报告说，他们会接受来自有可疑或模糊目的的人的礼物，甚至更少可能会受到场景中特定礼物的影响，”Sah写道。“这些总体结果表明，高度的专业意识和对这个概念的肤浅理解可能会导致更容易接受冲突和潜在的偏见。”
Sah说，专业主义已经从医学和法律等传统职业的特征演变为一种描述个人在工作中如何表现自己的概念。半岛体育app官方入口
“我建议重新定义专业主义不是作为一种个人特征或感觉，而是作为一组可观察到的重复行为实践，展示了对概念的深刻理解，并促进了客户利益和社会利益的结果，”Sah说。“政策和规则需要与积极的榜样相结合，这些榜样具有深厚的专业精神，并提供教育——培养思想美德——以及实践机会——培养品格美德)。”
此外，Sah表示，商学院可以教授深度专业主义的概念。
她说:“管理人员可以致力于继续教育和实践，以保持能力和道德。”“努力提高一个人的认知、道德发展和同理心将有助于理解一个人的局限性和不确定性。更加谦逊，能够清楚地表达和承认对(利益冲突)和其他道德问题的怀疑，对于培养和保持道德自我至关重要。”
作者简介
斯蒂芬·德安吉洛是康奈尔约翰逊商学院的作家和内容策略师。
本文首次发表于康奈尔大学纪事报
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