访问旅游更多的增长潜力巨大

访问旅行也许是旅游业最大的尚未开发的机会。全世界有数百万人寻找访问旅游选择。由于人口老龄化的需求将继续增长。

市场大。大约五分之一的人有残疾。大约88%的残疾人每年休假。在美国,开门组织估计173亿美元花的残疾成年人每年在旅游。在澳大利亚,每年约有八十亿美元被残疾旅客了。大约12%的欧洲市场致力于残疾人。

感知问题

我们的访问旅行可能是过时的观念。比尔Forrester在他Travelabilty博客写道:“无障碍旅游不再是关于建筑坡道和浴室。它是关于建筑产品和服务更大的和快速增长的市场。这不再是一个利基,而是一段接近旅游消费总额的25%。”

事实上,带着残疾的人更有可能需要更长的时间旅行。如果你提供一个好的产品或服务,方便游客将极为忠诚,唱你的赞扬评论网站和通过口口相传。

虽然有些游客可能残疾,他们对旅游的热情并未减弱。许多焦点小组进行旅行老年人。它们的一个共同点是,他们不想停止旅行。然而,他们认识到,他们的方式旅行可能需要随着年龄的增长,逐步发生了变化。

大约五分之一的游客有残疾。大多数的这些障碍是不可见的。一些人可能不确定有残疾。例如,一个人可能很难看到或听到,但可能不会告诉你。和残疾可能是暂时的,例如,拄着拐杖的人。

损伤变化

损伤的类型有所不同。例如,在英国长期疾病占残疾旅客的50%;失聪或有部分听力损失26%;23%的流动障碍;7%的失明或视力部分残疾;6%是机动性受损;5%的人学习困难。

老年人经常有残疾,但他们保留一种旅行冒险,态度往往比他们的年龄年轻。“你意识到你不能做事情像你一样自信,但是你不想停止旅行。有取舍,但教练旅游交易并不是那么糟糕,”说MyTravelResearch.com焦点小组被调查者年龄在65岁以上的老人。

许多游客都智障。它可能需要更长的时间来学习东西。他们可能阅读和写作有困难。他们可能很难适应新的或者不熟悉的环境。他们几乎总是结伴旅行。

残疾人通常技术悟性,超过58%使用移动设备来支持他们的旅游需求。

巡航

巡航是残疾人越来越受欢迎。在过去的五年里,10%的成年人残疾人在美国采取了巡航,总计近四百万旅客七百万次,产生110亿美元的票价和15亿美元支出远足。

邮轮,荷兰美国获奖获得优秀作为其巡航计划的一部分。大多数邮轮公司现在有访问程序。

实用技巧

访问英国说有三个方面,所有企业提供所有需要解决:

• 信息和营销——提供详细信息的可访问性设施和服务,使这些信息很容易找到。
• 客户服务和培训——残疾意识与正确的态度和信心为所有客户服务
• 物理设施——使建筑物和设施的合理调整,每个人进入和移动方式。

关于作者

布朗温白色的创始人之一MyTravelResearch.com专业的市场研究和营销公司旅游、旅游和航空工业。它的特色是提供可行的见解。bd体育平台下载手机版终生职业由主体的旅游,旅游和航空、MyTravelResearch.com构建游客存在经济和成功的旅游企业。

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