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你的收益管理系统是否反映了真实情况?

不同的客户群体有不同的预订和停留模式。就像万花筒一样,他们分析中的微小调整可以极大地影响关键行为和预订。您的RMS系统需要什么来保持准确的预测?

的想法团队

半岛手机端下载在过去的几年中,酒店技术有了显著的进步。渠道正在快速发展,客户可以以前所未有的方式进行选择比较,甚至销售系统也最终看到了跟上步伐的投资。也就是说,很少有解决方案能像他们的收益管理系统(R半岛手机端下载MS)那样在分析上如此先进,而这些系统也必须跟上业务的变化。那么,你知道你的酒店的RMS是否能跟上吗?半岛手机端下载

正确的速率和段控制

许多RMS解决方案将交易数据汇总到市场细分等聚合分组中,或者仅根据价值对预订进行分类。不幸的是,由于这种聚合过程,重要的信息经常会丢失,特别是关于不同费率如何定价和控制的信息。通过按事务单独捕获信息,RMS可以根据影响它们的关键行为的因素以及影响它们应该如何定价和控制的费率的关键方面来分离这些事务。一旦完成了这些,就有可能构建最有效的分组来支持准确的预测和优化决策。

假设我们有两种公司价格:一种是以固定价格签订的合同,但酒店可以根据需要在高峰日限制其可用性。半岛手机端下载与此同时,另一种公司房价的合同是在最后房间可用性的最佳可用房价(BAR)上保证10%的折扣,这意味着该房价的可用性不能受到限制。这两种利率通常会出现在同一个细分市场,因为它们都是公司合同利率。然而,从收入管理的角度来看,特别是从高级分析的角度来看,这两种税率将表现不同,必须以不同的方式控制。

应该使用许多速率属性将它们适当地分为适当的分析分组。通过区分在RMS(以及其他因素)中如何“控制”费率来创建分析分组,将产生更优的决策,并最终获得更好的底线性能。同时,预测仍然可以提供给收益经理和其他系统用户,包括来自其他部门的用户,以一种与他们当前组织报告需求一致的方式。

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