的物理由于大流行而实施的隔离和在家工作的命令，暴露了我们管理酒店运营的许多低效之处。半岛手机端下载这些都需要解决，因为我们在保持精简团队的同时，也要打开我们的大门，今天的痛点与通过电话自动化信用卡交易有关。
也就是说，仍然通过电话接受这些信息是对前台时间的无效利用，同时它也不完全符合PCI标准，并为您的会计团队创造了一堆基于纸张的工作，需要将所有内容贴到适当的分类帐上。此外，总有可能出现手动输入错误或卡不存在的退款。总而言之，它是遗物，需要被处理掉。
在我担任资产经理的一个独立度假村，我与会计部门坐下来讨论，随着业务恢复，关键项目之一是尽量减少人工支付处理，并将更多这些活动转移到集成的在线系统。其中的目标是降低成本，增加安全性，并提供更多在家工作的选择。
幸运的是，现在有几个平台能够为定制的电子商务分层网页在酒店的支付网关提供商之半岛手机端下载上，这样您的员工就不需要再接触信用卡数据了。付款通过在线门户发送到网关，同时将数据发送到PMS到预定的分类账上——即客人或团体对开、餐厅、水疗中心、高尔夫球、杂项等等。
在寻找在酒店实现这样的软件时，我必须熟悉的一个关键数据安全术语是“标记化”，即在系统之间传递敏半岛手机端下载感信息时对其进行加密，这样就可以验证客人的信用卡是合法的，从而将交易适当地通知所有银行。
为了深入挖掘，我和康纳酒店支付解决方案提供商b4的Erwin解释说:“这意味着你现在可以给客人一个超链接或一封电子邮件，可以打开一个私人电子商务页面，他们输入的所有信用卡信息永远不会由酒店自己持有，而是作为一个代币传递给支付网关。半岛手机端下载它完全符合pci标准，因为它消除了酒店团队在发布信用卡数据之前与信用卡数据的交互。”半岛手机端下载
手动输入是一个巨大的时间消耗，所以显然这些新时代的电子商务平台也可以发布到PMS将有助于降低成本。此外，由于验证程度的提高，电子商务商家POS与常规住宿POS相比，可以减少交换费。
这让我们回想起那些恼人的电话，客人几乎随时准备好口头告诉你有效地完成“不带卡”交易所需的一切。现在你不需要输入或写下任何信用卡信息，你唯一需要的信息就是这个人的电子邮件。从那里，客人可以通过电子商务门户网站自行填写，而酒店则会收到每次付款成功或失败的实时通知。半岛手机端下载
不过，请记住，我们并没有完全取消与客人的电话互动。有了这些技术，我们只是把电话中乏味的、不和谐的部分——比如交换敏感的信用卡信息——转移到了一个网页上。所有其他好处都是一笔很容易理解的意外之财，尤其是在这个快速变化的时代，人们对提高生产率和员工灵活性的潜在需求。
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