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给晕眩的酒店老板的十条建议半岛手机端下载

变焦疲劳 如果你现在还没有“变焦疲劳”,那么你应该觉得自己很幸运。在观察人们的同时,还要试图弄清楚每个人在说什么,这种不断增加的认知压力会让人筋疲力尽。对于酒店经营者来说更是如此,因为他们所处的行业以半岛手机端下载不断开会而臭名昭著。

遗憾的是,Zoom、谷歌Meets和Microsoft Teams将继续存在。是的,我们渴望面对面的会面,但是视频会议的效率(即节约成本)使得它们太好了,不容忽视。认识到这一点,是时候反思如何通过这种媒介来提高我们的沟通技能,以便团队成员尽可能保持高效。

由于我们身处酒店行业,我们的目标应半岛手机端下载该是在视频会议中注入一种传统的好客感。这将有助于提高士气,同时也加强了你的团队在现场与客人互动时所必需的适当的注意力。因此,这里有10个以酒店为中心的建议,让你最半岛手机端下载大限度地利用视频会议。

  1. 检查你的设备和位置。许多老式笔记本电脑缺乏内存来处理或保存来自摄像头的视频,而其他笔记本电脑可能存在驱动程序冲突。那些在小屋里工作的人可能会发现没有足够的网络带宽来进行视频会议。在所有情况下,纯音频通信可能会更好,因为延迟或低帧率可能会影响接收方。
  2. 了解你的软件。所有的视频会议程序都略有不同。在与员工打交道时,您可能已经订阅了一个或另一个应用程序。但当涉及到客人时,要明白客户永远是王,你必须在他们的地盘上满足他们。除了了解所有这些程序的基本区别之外,还有一个共同点是,同时让多人说话是很困难的,所以要特别有耐心,并相应地计划你的方法。
  3. 检查你自己的形象。灯光和声音很重要。就像和别人见面一样,你的穿着会给你的团队和客人留下深刻的印象。虽然穿着睡衣开会开玩笑很有趣,但视频会议的蜜月期已经结束,也许是时候实施着装规范了。记住,你一直都在镜头前,所以请不要有奇怪的面部表情。我参加了一个会议,其中一位受邀者决定用牙线清洁牙齿。
  4. 背景调查。我们大多数人都在家工作,通常是在一个房间(也可能是卧室)的办公桌前工作。但这并不意味着我们应该看到一个敞开的衣柜,孩子们在看电视或其他私人物品。相反,当你在座位上移动时,许多应用程序上的人工背景图像看起来都是假的,而且经常会产生奇怪的灰度边界效果。我的建议是,把你的背景当作你个性的延伸,家庭肖像、满书架的书籍和艺术品也可以加深你与其他用户的融洽关系。
  5. 守时。如果你把会议安排在一个特定的时间,提前几分钟到那里检查一下音频、视频和灯光。不要让与会者等待,因为这很快就会成为别人会模仿的坏习惯。
  6. 坚持一个议程。如果需要的话,把议程打印出来,以便开会时随时参考。许多人发现他们已经有太多的视频会议,这意味着无聊和沮丧无处不在。简短而温馨的谈话可以确保你的团队的注意力不会分散,也许你还可以在每周检查结束时分配一些时间进行公开讨论,或者让其他人提出你还没有涉及到的某些问题。
  7. 避免戴头饰。我知道很多耳机音质清晰,但它们让你看起来像飞行员或出租车调度员。这是款待,不是乘飞机旅行。你已经有了视频和面对面的无意识心理障碍需要处理,你不需要另一个障碍来进行有效的个人交流。
  8. 考虑使用记录按钮。如果正在讨论的是一个复杂的问题,而在会议结束时没有直接而明确的下一步措施,这可能是很重要的。适当的礼仪还建议你花时间给参与者相应的建议,这样他们之后就不会觉得被欺骗了。
  9. 认真对待会议。发布一份接下来步骤的总结或概述,然后在会议结束后24小时内发出。有这么多年轻的团队成员可能没有必要的自律技能,这对于让每个人都跟上自己的目标,并确保所有员工都知道自己的具体角色而不必唠叨是至关重要的。
  10. 习惯它吧。虽然很难想象酒店执行委员会会以这种方式定期召开会议,但这并不半岛手机端下载是不可能的。无论你认为第二波疫情的严重性如何,事实是,我们当今的社会在恐惧中运行,即使是爆发的迹象也可能迫使你重新陷入孤立。视频会议已经存在了,所以你必须学会把它作为常规工作的一部分。

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