如果你的酒店每月损失18000欧元的客房收入，你会怎半岛手机端下载么做?
假设你的酒店有250间标准房和半岛手机端下载250间套房，入住率为65%，平均房价为150欧元。你每个月都可能因为免费升级房间而损失这么多钱。
大量的免费客房升级是由于酒店超额预订了他们的标准间类别。半岛手机端下载这是酒店经营者经常使用的填满房间的策略。半岛手机端下载然而，太多的免费赠品可能意味着你错过了潜在的收入。
为酒店制定一个明智的超售策略，可以最大限度地减少赠送的升级房间数量。半岛手机端下载如果仔细规划，这个策略可以对总收入产生巨大的影响。继续学习如何创造更多收入超售策略。
为什么要过度推销标准酒店房间类别?半岛手机端下载
当一家酒店的标半岛手机端下载准间客满时，仍有可能将整个酒店客满，这时超额销售就派上用场了。你可以over
告诉你的基本房间类别，把客人升级到下一个房间。大多数酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司至少会接受标准房的预订，直到他们的第二高级房型也满了为止。
这意味着标准间库存可以在所有渠道上保持更长时间的开放。这也弥补了任何取消和不出席的损失。查看取消预订和未到预订的平均价格有助于估计可能的超额预订数量。
对于酒店来说，超额预订和免费升级预订比未售出的房间和低入住率更有利。半岛手机端下载
免费升级的影响
虽然免费升级确实可以被视为对客人体验的投资，以及客人返回并留下好评的可能性，但如何跟踪这些免费升级的积极财务影响呢?这根本不可能。
然而，有可能的是衡量每次免费升级的潜在收益。一个单独的在线关闭的房间类别似乎对酒店的收入没有多大影响。半岛手机端下载但随着时间的推移，这个数字真的会增加。
下面的示例计算说明了这一点:
由此可见，对于一家拥有500间客房的酒店来说，1.8万欧元的收入损失并不是夸张，而是现实的可能。半岛手机端下载
但好消息是:有一个简单的方法可以减少你的免费升级次数。
如何通过过度销售标准间类型来推动增量收入
有两种方法可以在不放弃所有升级的情况下，从超售中获得额外收入。
选择1:到达后在前台进行促销
这是指酒店在旅客入住时为他们提供付半岛手机端下载费升级服务。虽然它确实有效，但也有一些缺点:
- 新的房型可能还没有准备好，导致客人等待时间过长。
- 如果做得不好，亲自进行追加销售会让客人感到尴尬和不愉快。
- 它是不可扩展的。特别是对于规模较小的团队和更多的在线入住，不可能向所有酒店客人追加销售。半岛手机端下载
- 几率低在最后时刻转卖标准间。
选择2:通过促销工具进行提前促销
这种方法提供与前台追加销售相同的报价，但通过追加销售平台进行了简化和自动化。
它有很多优点:
- 比现场追加销售更高的转化率:付费升级的平均转化率为2-5%．吸引人的图像，有趣的描述和完美的时间电子邮件让客人兴奋地纵容他们的体验。
- 增加美国存托凭证:自动化软件可以从您的预订引擎中提取客房类别补充信息，并应用动态客房升级定价，以最大限度地提高ADR。
- 可伸缩性:自动追加销售通过他们喜欢的渠道覆盖到所有客人。
- 效率:完全自动化意味着更多的时间用于其他重要任务。
- 更流畅的客人体验:旅行者可以直接在收件箱中收到优惠，并可以在自己的时间评估和预订。之后，他们的升级被确认——就这么简单。
- 简单的规划:通过跨部门自动共享信息，可以更容易地在最后一分钟进行最小的更改。
- 进一步的追加销售或交叉销售机会:前台团队仍然可以在客人到达时进行追加销售，或者提供其他酒店部门的体验，如餐饮或酒店水疗中心。半岛手机端下载
有了正确的计划，超额预订可以成为提高酒店总收入的有效策略。半岛手机端下载它可以让酒店增加预订半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司数量，产生额外收入，甚至改善客人的整体体验。是时候看看你的酒店是如何处理超额预订的了。
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