旅行改变了,所以旅行者。满足客人的期望,酒店和住宿提供商必须理解和吸收新的需求——隐私,清洁,不半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司同的技术。
在我们的下一个会议,我们将讨论的问题转换客人post-COVID-19经验。
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克雷格•债券业务的执行副总裁缟玛瑙热情好客集团和马克樵夫,凯宾斯基酒店会给用户体验主管了解它们是如何规划未来的酒店在其品牌。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
我们也会听到ReviewPro的首席运营官,尼尔·詹姆斯的不同方式可以使用技术来满足需要今天的客人,我们有丹尼尔·克雷格,创始人的声誉,我们的主机。
加入我们的讨论:
•如何理解新的旅行者的心态
•实现协议对健康、卫生和社会距离
•保持客人,前景和员工了解和放心
•提供有限服务时保持较高的客户满意度
•利用技术从一个高不出手的款待
•建筑你的声誉作为一个安全、清洁、无压力的避风港
演讲者:
克雷格•债券业务的执行副总裁,缟玛瑙酒店集团
主任马克樵夫客户体验,凯宾斯基酒店bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
尼尔·詹姆斯,首席运营官,ReviewPro
丹尼尔•克雷格、创始人,声誉(主机)