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2021年的收益管理——为每项决策使用数据

收益管理数据 作为2020年的收入经理,你可能不得不做出一些重大改变。现在,你需要在数据方面撒下更大的网,而不是使用内部的账面信息、compset和历史数据。

当然,收集和评估大量数据需要花费更多时间。如果你的财产是87%的酒店精半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司简了团队在美国,要把额外的时间花在任何方面都是一个挑战。

然而,收集更精确的数据可以让你在你的compset中获得决定性的优势,特别是在未来的竞争恢复阶段。到那时,在竞争对手之前做出数据驱动的定价决策和抓住收入机会将比以往任何时候都更加重要。

如果你想有效和高效地做到这一点,自动化手工流程,实施新的技术工具和利用前瞻性数据是第一步。

在危机恢复期间和之后的收益管理中使用数据

想想9/11、2003年SARS爆发和2010年冰岛Eyjafjallajökull爆发,你就会发现,酒店业在过去曾面临过许多严重的中断。这些事件总是使某些地区的旅游业放缓,但很快就出现了U型或v型的复苏。这意味着收益经理可以随时回顾历史数据,预测需求的复苏。

然而,随着Covid-19大流行,情况就不一样了。与以往的危机相比,这次危机持续时间更长,对更多国家的影响也更严重。这将导致一个缓慢的l型复苏阶段,渴望生意的酒店将会激烈争夺每一位客人。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

除此之外,另一个新的挑战正在形成。在线活动和远程工作等趋势已经成为工作和商业中可接受的选择。世界各地的公司都有在家工作的安排并计划无限期地保留它们。这就引出了如何做到的问题企业老鼠段将在新冠疫情后演变。

在过去,您可以通过查看历史数据来预测这些细分市场和总体需求何时恢复。现在,由于Covid-19造成的持久变化,历史数据已经失去了很大程度的相关性。

收益管理中的数据质量:过去和未来

临时关闭和裁员是疫情对酒店业造成的非常明显的影响。但作为一名收益经理,你可能也看到了日常工作中的重大变化。在你的案例中,最有可能涉及到你如何收集、处理和分析酒店、竞争对手和市场数据。半岛手机端下载

以前,您可能在Excel电子表格的帮助下手动处理所有这些。除了笨重和不方便之外,这些文件也会随着需求或compset费率的变化而过时。不出所料,这可能会使数据驱动的定价变得困难。但既然你了解你的市场,有历史数据可以参考,你仍然能够做出正确的决定。在新冠疫情之后,这将更具挑战性,因为即将到来的复苏阶段将不同于以往。因此,您不能像以前那样依赖历史数据,需要一个新的解决方案。

让数据成为covid后成功恢复计划的一部分

在未来,动态和全面的数据集将是成功的收入管理战略所必需的。这意味着你要把注意力从历史和场外交易数据转移到实时数据,如果可能的话,还要转移到前瞻性数据。这将使您更好地了解市场的价格弹性,使您能够准确预测并做出明智的定价和分销决策。因此,你将能够最大限度地利用你的公司甚至没有发现的新兴机会。

根据源市场审查入站搜索

通过查看航班和预订搜索量的实时变化,了解2021年需求复苏的初步迹象。还要检查哪些日期点击率最高。这将显示特定旅行日期对目的地的需求是如何发展的。在开始预订之前获得这些数据可以让你有机会尽早更新价格,并以理想的价格出售房间。

也要根据源市场来检查搜索。了解你所在地区的需求来源可以让你制定有地理定位的营销计划,从而为你的广告支出带来更好的回报。

揭示未来的旅行模式

一旦你了解了有前景的客源市场和潜在的旅行日期,就可以查看最常见的停留时间(LOS)查询。了解这一点将有助于你创建有吸引力的套餐,你可以在你的地理定位计划中进行营销。这可以提高你的转化率,因为你的套餐将符合你的目标受众正在搜索的内容。

“目前酒店经营者和收益经理使用标准或传统的工具和方法,很难确定准确的预测。半岛手机端下载但通过从漏斗顶部数据开始,然后围绕吸引这些客人制定策略,优化促销活动和衡量转化率,酒店经营者可以确保他们在今天进入市场的任何需求中获得公平的份额,以及2021年需求激增时的份额,”OTA Insight创始人吉诺·恩格斯(Gino Engels)说。半岛手机端下载

正如本文所述,实时的前瞻性数据提供了对未来需求和旅游意图的最全面的概述。在理想的情况下,你总是会根据这些数据来定价。然而,顾名思义,这些数据对时间敏感,收集起来很费时。特别是如果你现在工作人员减少,最好的解决方案是实施现代技术解决方案和自动化。

改进决策的尖端技术工具

在过去几半岛手机端下载年中,酒店科技领域取得了突飞猛进的发展。如今,先进的工具使酒店经营者能够优化酒店的每一个区域。半岛手机端下载在收入管理领域,先进的业务和市场情报工具以及自动化收入管理系统(RMS)在新冠疫情之前已经越来越受欢迎。但现在,时间比以往任何时候都重要,这些工具的重要性达到了新的高度。

您的旅馆将半岛手机端下载有一个巨大的优势如果你和你的收入团队可以实时收集、评估和处理实时数据,你就可以超越你的compset。使用自动化数据收集等手动步骤的技术工具是最有效和最高效的方法。这样,即使是一个小团队也可以通过优化定价策略实现收入最大化。

今天,一个面向未来的价格购物和市场情报工具,按需报告必须成为你的收益管理工具包的一部分。它将为你提供维持市场定位所需的数据。接下来,需要一个全面的基准测试工具来显示compset的未来组和瞬态占用值。最后,一个完全自动化的RMS完成了您的武器库。首先,它大大减少了你花在定价和预测上的时间。其次,它收集实时需求和市场数据,以提出实时价格建议,并利用每一个收入机会。

尽管2020年是极其困难的一年,但全球疫苗的稳步推广为2021年带来了新的希望。最重要的是,你们手头有很多工具,可以确保你们安然度过这场危机,并充分利用经济复苏。

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