如今，客人期待个性化服务。但这只是锦上添花。其他几个趋势解释了他们的行为，以及他们希望如何被自己喜欢的品牌对待，包括他们选择住的酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载那么，作为酒店经营者，你能做些什么呢?半岛手机端下载适应。总是适应。
你会学到什么?
在本指南中你会发现客人旅行的重要性，它看起来如何，以及你如何根据引导2023年客人行为的趋势来个性化它。你还会找到关于如何发展旅程每个阶段的建议。
主题是什么?
- 什么是客旅
- 为什么客人旅程很重要
- 客人旅行分为哪些阶段
- 2023年的客人行为趋势
- 创造客人旅程的技巧
- 如何个性化预入住
- 如何个性化入住
- 如何个性化入住
.gif)
