在当今的信息时代，人工智能(AI)不再是一个流行词。这是未来的发展趋势，正在改变我们做生意的方式。
人工智能就在我们身边。它存在于我们的手机、汽车和家中。在商业领域，人工智能已经吸引了多个行业高管的兴趣和想象力。
并不是所有的人工智能都是平等的，追求人工成就可能很常见，但实现其全部潜力仍然很罕见。继续阅读下面的内容，了解原因。
2023年的旅行状况
业内专家预测了持续的旅游热潮，以及随之而来的劳动力短缺。但没有人预料到这些短缺会对该行业造成严重影响。
如今，劳动力短缺的后果包括轻微的服务错误、客人等待和等待时间的增加、糟糕的在线评论、预订失败以及有限的营业时间。鉴于高劳动力成本为了解决持续的劳动力短缺问题，酒店开始采用“零劳动力”解决方案。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
毋庸置疑，由于人们注意力的持续时间半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司极其有限，酒店明显感受到了这种节奏的变化。这对潜在的酒店客人产生影响的一种方式是，他们对酒店的选择、预订半岛手机端下载渠道和广告感到不知所措。因此，品牌需要在所有渠道中无所不在。
更常见的问题是，热心的客人正在寻找常见问题的答案。这意味着酒店必须准备好半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司通过实时聊天或电话回答客人的问题。
鉴于正在进行的劳动力短缺由于客人期待答案的节奏很快，酒店比以往任何时候都更需要人工智能。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载但不是任何人工智能。他们需要专门为酒店业设计的人工智能。
对话式人工智能是关键
酒店业是一个以人为本的行业，所以客户服务在酒店业中是至关重要的。半岛手机端下载许多人认为，人工智能是客户至上服务方式的对立面。领先的会话的人工智能，安妮特，虚拟酒店代理™半岛手机端下载(安妮特)，可以编程使用您的酒店的语音人才，从而提高您的酒店的能力，提供前所未有半岛手机端下载的客户服务，而不是阻碍它。
安妮特使用自然语言处理从社交媒体、电影和电视节目中学习对话语调。当回头客打来电话时，他们会听到熟悉的声音。安妮特的软件不依赖于呼叫-回复菜单，因为她被编程为回答数百个常用搜索和常见问题。此外，安妮特可以理解外语，不同的口音，甚至是低沉和安静的语调。
现代对话式人工智能可以通过多种渠道与所有客人交流，无论他们是哪一代人。Z世代及千禧世代客人(自动化时代)可能更喜欢发短信。Annette可以在谈话结束后向客人发送跟进和确认短信。婴儿潮一代仍然掌握着美国的大部分财富，他们更喜欢打电话。当安妮特接电话时，客人们就会确信他们正在受到照顾。
人工智能与你的员工合作，而不是取代他们
2022年的“大辞职”让员工们在承担多个部门的职责时难以跟上节奏。人工智能的存在不是为了取代让品牌变得伟大的人。它在这里提高为客人服务的能力．安妮特将解放你的前台员工，让他们更好地为客人服务。
Annette的酒店服务，行业特定的AI与您的员工一起工作，帮助酒店跟上当今快节奏的环境。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载通过使用Annette，酒店可以节省时间和金钱，提高运营效率，而不是花费这些资源对现有员工进行再培训，让他们履行额外的职责。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
由最新提供人工智能技术，安妮特彻底改变了酒店的运营方式，将行业带入未来。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载了解更多关于安妮特的事并发现AI-powered虚拟酒店呼叫中心半岛手机端下载座席可以改善您酒店的语音渠道，同时节省固定的人工成本。
.gif)
