根据全球商务旅行协会(GBTA)今天发布的一项最新调查，随着商务旅行行业继续出现复苏迹象，差旅采购专业人士将员工的健康和安全列为优先事项。
超过一半的旅游买家表示，他们的公司已经改变了旅游政策，70%的人认为政策的变化是“一些”或“很多”。当被问到什么旅行程序由于大流行，已经做出了改变，制定了关于旅行前审批的新规则(53%)，进行更频繁或更详细的旅行前沟通或简报(35%)，收集员工旅行者的健康信息(即病毒暴露或既往病史;(24%)和澄清或改变关于机票积分/未使用机票的规则(22%)是最常被引用的。
在商务旅行行业的所有垂直领域，一致的指导方针和标准仍然至关重要，但需要加强安全协议的沟通。虽然大多数GBTA公司(68%)表示他们在供应商清洁和卫生实践方面有足够的信息，但四分之一的公司表示他们仍希望获得更多信息(24%)。此外，有一半(49%)的受访者认为，他们已经掌握了足够多关于航班改签或值机程序等运营变化的信息，但有三分之一(37%)的受访者表示，他们希望获得更多信息。
尽管全球部分地区的感染率不断上升，但企业仍在考虑恢复旅游。一半(49%)的人正在考虑在不久的将来恢复所有旅行(无论国家或地区)，尽管目前没有明确的计划。只有五分之一(18%)的GBTA成员公司表示，他们不打算在近期恢复所有旅行。
国内和必要的商务旅行可能首先恢复。在报告他们的公司取消了至少部分国内商务旅行，四成(44%)的人预计国内旅行将在未来2-3个月内恢复。三分之一的人预计国内旅游将在未来6-8个月内恢复(34%)或不确定(15%)。欧洲的GBTA会员(77%)比北美会员(37%)更有可能在未来2-3个月内恢复国内商务旅行。
在已取消至少部分国际商务旅行的GBTA企业中，十分之一(16%)预计国际旅行将在未来2-3个月内恢复。五分之二的受访者预计国际旅行将在未来6-8个月内恢复(40%)，四分之一的受访者不确定国际旅行何时恢复(25%)。总部位于欧洲的GBTA公司(33%)更有可能期望国际商务旅行在未来2-3个月内恢复工作的人数多于北美的(13%)。
从供应商的角度来看，旅游业的回归也存在类似的地理差异，欧洲的旅游供应商和旅游管理公司(tmc)报告的预订量增长(50%)比美国(27%)多。
“商务旅行的缓慢复苏仍在继续，欧洲的商务旅行增长明显。美国的复苏基本保持稳定，可能与占据头条新闻的新冠肺炎病例一致，放缓了进展。”GBTA执行董事戴夫·希尔夫曼说
“GBTA将继续支持成员在每个旅游领域采取一致的健康和安全措施，这是使旅游项目得以恢复的关键要求。正如我们从调查结果中看到的那样，买家不得不适应不断变化的需求，大幅改变旅行政策，以反映健康和安全协议的必要增加。GBTA正在与我们的买家成员合作，帮助引导新规范和复苏之路。”
当被问及COVID-19对其组织的影响时，81%的旅游供应商已经让员工暂时休假，78%的供应商减少或解雇了员工。有一半(53%)的公司已经让部分或全部员工重返工作岗位。
大多数受访者对商务旅行行业感到满意有最糟糕的是航班取消(73%)和酒店运营暂停(66%)。半岛手机端下载然而，四分之一的受访者认为，在裁员/休假和收入损失方面，最糟糕的情况还没有到来(各占44%)。
由GBTA进行的民意调查是9th会员投票来衡量影响新冠病毒对商务旅行的影响该调查于2020年7月7日至13日进行，收到了来自全球成员公司的2167份回复。点击这里查看整个调查结果。
方法
GBTA于2020年7月7日至13日对全球成员进行了民意调查。共收到2167份回应。
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