在过去的几年里，学校教师劳拉·布拉德福德和她的丈夫会在圣诞节和新年之间的一周去英国看望他们的侄女和侄子。今年，由于边境关闭和严格的隔离政策，劳拉说她通常的海外旅行计划取消了。
“由于COVID-19的不确定性和限制，出国旅行似乎不可能。我们不想放弃我们的假期，所以我们留在新南威尔士州，开车去杰维斯湾。”
在12月和1月的假期期间，劳拉并不是唯一一个享受长途旅行和回家旅行的人。之间的2018年12月和2019年1月在美国，有超过212万澳大利亚居民从海外短期旅游归来。新西兰最受欢迎，印度尼西亚紧随其后，美国、印度和日本也位列前五。
新西兰居民的数量2019年12月出国旅行人数较2018年12月增加2.02万人，至19.45万人，其中来自澳大利亚、印度和日本的居民。Webjet还记录了一个12月总预订量增长71%从2013年到2018年，跨塔斯曼旅行显然是新西兰人的最爱，他们希望与朋友和亲人重新联系，迎接新的一年。
由于跨塔斯曼岛泡沫爆发的时间尚不清楚，从澳大利亚返回的新西兰人仍然需要隔离，今年的节日季节看起来会有点不同。然而，据数据显示Amadeus澳新银行的大多数旅客仍然坚定地表示，他们将在年底前恢复休闲旅游。问题仍然是何时、何地以及如何才能最好地做到这一点。
在目的地X:下一个目的地调查350多个CheckMyTrip用户在澳大利亚和新西兰，76.4%的人强烈希望在取消限制后在国内旅行，超过一半的旅行者希望旅行时长为14天或更长，68.4%的人希望在明年至少旅行1-3次。
探亲访友是三分之二(67%)澳新银行旅行者计划和预订未来几个月旅行的主要原因。有趣的是，澳新银行38%的旅客预订了前往“越狱”，澳大利亚和新西兰的许多城市被严格的封锁措施限制了几个月。此外，澳新银行35%的旅行者希望通过探索“不熟悉的目的地”来满足他们压抑已久的旅行欲望，27%的旅行者希望在下次旅行中“庆祝某个时刻”。
安德鲁·盖伊，Amadeus太平洋旅游频道零售董事总经理他说:“澳大利亚和新西兰的旅游欲望很强烈。尽管有边境限制，旅行者们仍然精力充沛，准备在这个假期期间在本国境内度假，与家人和朋友团聚，或探索提供神秘和冒险感的新目的地。然而，他们的行为已经改变;旅行者不愿意在没有保证灵活性和退款的情况下承诺度假计划，而检测措施和现场清洁等COVID-19因素现在在评估目的地、住宿和交通选择时也会成为重要因素。旅游卖家和供应商将需要在优惠和套餐上发挥创意，以提供国内游客所追求的体验。”
量身定制的休闲旅游体验胜过预先打包的休闲旅游选择，54%的澳新银行旅行者更喜欢策划自己的假期和/或在旅行社的帮助下。团体游和导游游的受欢迎程度急剧下降，只有12%的游客表示他们会在下次旅行中考虑50人以上的度假套餐。有趣的是，77%的旅行者表示他们下次国内旅行时会住酒店。半岛手机端下载
旅行的自发性也可能成为过去，澳新银行的旅行者在预订下一个目的地之前会花更多的时间进行研究。60%的旅行者表示，“从COVID-19健康危机中恢复过来”是选择目的地时最重要的影响因素，其次是“符合预算的价格”(58%)。88%的旅行者还认为“可退款机票”“非常重要”或“有点重要”。
让澳新银行的旅行者相信乘坐航空公司旅行是安全的将是旅游卖家的首要任务，31%的旅行者表示他们“坐飞机不太舒服，但会继续这样做”。超过三分之二(67%)的旅行者表示，在预订前和整个旅程中了解航空公司和机场的COVID-19预防处理措施“非常重要”。
当被问及旅行社如何以及在哪里能最好地帮助他们的旅行体验时，24%的澳新银行旅行者预计他们的旅行建议比2019冠状病毒病之前更多，25%的人计划通过旅行社获得灵活性或做出改变。39%的旅行者希望在预订前和旅行的所有阶段都与旅行社联系。尽管澳新银行的旅行者认为国际旅行需要旅行社的帮助，但只有15%的人计划在国内旅行中使用旅行社。
北岸商务旅行公司经理谢恩·豪厄尔说，“在2019冠状病毒病危机期间，我们协助客户退款和取消行程。许多客户已经意识到旅行社的价值，可以协助他们满足个人旅行需求，改善整体旅行体验。在即将到来的节日季，我们正在帮助客户设计和计划国内旅行，并为他们如何在家里充分利用假期提供建议。”
在Amadeus对澳大利亚和新西兰的旅行社高管进行的采访中，37%的人认为他们的销售方式将在2021/22年度发生变化，78%的受访者预计国际学生的休闲旅游需求、回国航班和即将到来的学校假期套餐。28%的受访者认为健康状况会影响预订和旅行，22%的受访者认为交通运力会影响预订和旅行。
英国皇家航空公司总经理Gina Norman (皇家南澳大利亚汽车协会)评论道，“我们加快了数字化转型战略，使我们的员工能够远程工作，并快速响应客户关于COVID-19的查询和信息请求。随着旅行者在这个假日季应对各州的限制、检疫政策以及健康和安全措施，我们正在寻找方法来帮助他们减少担忧，并推进他们的休闲旅行计划。”
.gif)
