风险和安全-你如何证明你关心?

作为酒半岛手机端下载店经营者，我们如何证明我们认真对待风险和安全的各个方面——不仅对我们的客户，而且对我们的员工、供应商、利益相关者和我们经营的更广泛的社区?

在一个即时新闻的世界里，恐怖袭击、驾车枪击、健康恐慌和自然灾害的故事不断争夺我们的注意力，人类的自然反应是增加不确定性，寻求安全以防止或最小化影响。我们生活在一个似乎越来越由组织或机构主导的世界，这些组织或机构制造恐惧，并以我们的不确定性为食。“网络攻击”、“反恐战争”等词语的使用暗示着我们的个人安全在某种程度上受到了威胁。

这与酒店经营者尤其相关。半岛手机端下载关于预订失败的故事比比皆是，因为某些旅行者对地理知识相当有限，他们担心如果前往某个目的地，他们的个人安全将受到威胁。半岛手机端下载酒店经营者无法保证安全，特别是在自然灾害或随机暴力行为等事件面前，但他们可以做的是通过确保酒店的安全和安保程序尽可能健全，从而将风险降至最低。

客人需要保证他们是安全的——不被盗，不仅是他们的物品，还有他们的身份，不被入侵。他们需要安全保障，知道酒店完全符合所有现有的安全规定，并对员工有能力应对安全和半岛手机端下载安保问题有信心。

出于同样的原因，酒店员工需要得到保证，半岛手机端下载作为雇主，他们将履行提供安全工作场所的所有注意义务，并且他们自己的人身安全不会受到威胁。在战略层面上，酒店的投资者必须期望酒店和酒店管理层已经评估了所有方面的风险和安全，并采取了所有必半岛手机端下载要的行动来保护客人、财产及其所有资产。

虽然安全与保障的某些方面包括在非常具体的立法要求中，如消防健康与安全和食品相关立法，但其他领域如身份保护、事件管理、应急响应和内部和外部安全则不包括在内。半岛手机端下载酒店经营者需要能够让所有的利益相关者放心，并将各个方面的风险降至最低。一些类型的客人越来越不只是寻求基本的保证，而是要求酒店经营者在安全和安保标准方面有更多的要求。半岛手机端下载对于航空公司的机组人员、外交官和贵宾来说，这样的保证显然是必不可少的。

在这个日益复杂和苛刻的领域，许多公司正在开发审核和认证流程，以帮助酒店经营者最大限度地降低安全和安保风险。半岛手机端下载我相信，提高潜在漏洞意识的审计和随后的认证过程是所有酒店经营者将越来越多地考虑的一个选择。半岛手机端下载

琼斯教授最近参加了由合作伙伴Sky Touch和Bentley risk managemen半岛手机端下载t开设的酒店安全与风险管理课程。