我走进我在匈牙利布达佩斯的五星级酒店房间，扑通一声躺在半岛手机端下载床上。
我累了。我饿了。这是一个漫长的旅行和会议的一天。我扫视了一下房间，找一份客房服务菜单。
我找不到。在按了一连串的电话按钮后，我也不知道该打给前台哪条线。我叹了口气，下了楼。
虽然前台服务很友好，房间也很漂亮，但我在房间里的体验却很缺乏。在当今竞争激烈的酒店业，精明的酒店经营者知道，客人的体验应该从前台延伸到房间，一直到结账。半岛手机端下载
位置不是一切
有些酒店很半岛手机端下载幸运，地理位置很好。他们的客人可以享受凝视从他们的房间在壮丽的白雪皑皑的山脉或穿过白色的沙滩，被清澈的蓝色的大海。然而，即使客人无法拉开窗帘欣赏壮观的景色，也有可能让他们眼花缭乱。
今天的客人想要的不仅仅是标准的酒店设施和良好的景观。半岛手机端下载为了让他们真正难忘，房间本身就有必要让他们兴奋起来。
有两种方法可以让你的酒店在客人离开后很久还留在他们的记忆中。半岛手机端下载一个是通过出色的个人服务，另一个是通过提供不同于他们以前享受过的任何体验的房间。
个人化
你可以用各种方式让客人感到特别。这种印象始于他们到达时受到欢迎的方式，以及随后员工在互动的各个方面的态度。客房部，客房服务和维修人员都有助于客人的重要性感。网上评论充斥着与员工有关的评论，有好有坏。培养积极的评价是相对简单的，只要有一个反应迅速、训练有素的员工，随时准备好给客人留下深刻印象。
个人服务超越了员工和客人的接触。在枕头上放一块巧克力是一种受人欢迎的举动，但有些酒店甚至更进一步。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载他们用一个简单的应用程序在巧克力包装纸上印上客人的名字，并附上友好的留言，从而使巧克力包装纸变得个性化。
这表明，有效地利用技术让客人眼花缭乱并不需要宏伟或昂贵。定制也可以简单到自动将电视和其他房间设备(如咖啡机)的在线说明更改为客人的语言。对于一个在异国他乡只会说一种语言的旅行者来说，这可能是一种受欢迎的解脱。
万豪世界贸易酒店的“装满我的冰箱计划”，提供免费的食品杂货购物，让客人回到他们的房间时，冰箱里装满了他们喜欢的东西。总部设在曼哈顿的酒店还提供房间内的送货服半岛手机端下载务，从当地的餐厅，麦芽屋的客人可以简单地订购和吃。
联系你的客人
随着客人带着智能手机、平板电脑和其他设备入住酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司，网络连接已成为任何酒店服务的重要组成部分。根据最近的一项客户研究，互联网连接是客人认为可以改进的关键设施。如今，这种连接应该是司空见惯的，但它仍然为酒店提供了给客人留下深刻印象的机会。半岛手机端下载
越来越多的酒店让客人的智能手机充当他们房间的电子半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司门钥匙。通过下载一个应用程序，他们的智能手机还可以作为房间里所有设备的遥控器，不需要触摸那些有时很脏的遥控器。通过允许客人使用自己的智能手机来管理房间的温度，打开和关闭窗帘，并影响房间的其他方面，他们获得了一种个人控制感。
很有趣
室内娱乐系统为客人提供了更多的惊喜。室内娱乐系统应该娱乐。客人们经常面对的是有限的无聊电视频道，其中一些似乎是在暴风雪期间录制的。
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店提供卓越的室内娱乐可能会得到客人在社交媒体上的好评，甚至可能是在享受体验的同时。环绕声，4k超高分辨率屏幕和高质量音乐传输只是一些已经可用的选项。在房间的3D播放器上播放的电影库，配有眼镜，可以将娱乐提升到一个新的水平。
任何电视都应该接受SD卡，这样客人就可以看到他们当天的照片。一个Skype的视频通话界面，告诉他们的朋友他们有多么美好的时光也将是一个资产。
一些采用科半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司技的酒店安装了墙壁屏幕，可以作为大型电视、信息显示器、城市地图，甚至是用户选择的艺术显示器。如果客人不希望自己喜欢的艺术家的作品在墙上高清显示，他们可以选择适合自己心情的风景。即使他们住在欧洲一个寒冷的城市，他们也可以在墙上展示的尤卡坦海滩上汹涌的海浪的声音和声音中放松下来。在雅乐轩酒店，您甚半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司至可以用你的声音控制你的房间体验．
简单而炫目
让客人高兴是一件很简单的事，即使是房间里的小装饰也能做到这一点。在夜间接近时发光的灯开关更容易找到。房间楼层
照亮通往洗手间的路，使夜间旅行更安全。浴室地砖的细微温热可以使访问更舒适。
浴室为客人提供了几个惊喜的机会。浴室和卧室之间的透明玻璃墙可以唤起空间感，但并不总是令人满意的。在一些旅馆里，只半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司要按一下按钮就可以把玻璃变成不透明的。马桶座圈可在接近时自动升起，使用后自动关闭。
在卧室里，床本身可以区分房间。一些酒店提供半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的床有按摩功能，由客人的iPad或智能手机控制。这些床的头端可以升高或降低，为看电视或看书创造一个更舒适的位置。
创建记忆
乍一看，其中一些似乎是小的创新，但他们会注意到的客人。它们使房间变得特别，是一个值得别人记住和热情的地方。
今天最好的酒店技术就是明天半岛手机端下载的标准价格。酒店业将继续取得进步，使酒店能够更容易、更快地脱颖而出。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载接待处会说话的恐龙或在走廊上搬运行李的机器人肯定会吸引人们的注意力，但丰富客人体验和舒适度的能力会把他们吸引回来。
在竞争激烈的竞赛中采用新思想是很重要的，但良好招待的基本原则绝不能被遗忘。将此与最佳的室内体验技术相结合，无论您位于何处，您都可以让您的客人眼花缭乱。
作者简介
Arianna O 'Dell是Airlink Marketing的创始人，这是一家帮助酒店、餐馆和旅游目的地吸引和留住客户的数字机构。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
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