bd体育平台下载手机版

酒店自助服务技术bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

酒店自助服务技术bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载 通过移动设备进行交流、订购和支付的便利已经成为当今世界的主流。自助服务技术在各行各业都在兴起,酒店行业也不例外。这对酒店和客人的体验意味着什么?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

最近的一项研究73%的旅行者希望通过他们的设备来管理酒店住宿。半岛手机端下载这将包括从入住和退房到客房服务请求的几项自助服务。

自助服务技术的作用

我们理解这种对最新最伟大技术的追求,特别是在自助服务方面。考虑到人们对尽量少接触的新需求,最近的大流行无疑使更多的顾客转向了这种偏好。在Narsi,我们必须调整我们的运营,为客人创造一个不仅舒适而且安全的空间。

虽然我们让客人能够绕过某些面对面的互动,但我们仍然保留了与我们的工作人员交谈的选项:我们希望确保我们不断地提供舒适、保证和我们所坚持的人际关系。

除了疫情,酒店还有很多机会使用自助服务技术。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载关键是他们必须确定旅行者的具体需求。我们的智能手机上每天有多少应用程序闲置着?这项技术必须关注客人在访问时真正会使用什么。

我们考虑了许多技术途径来提高客人的体验:关键字是增强.数字钥匙、移动通信、房间物品控制和服务请求等产品都是功能性资产,我们认为它们可以提高客人的整体入住体验。

优先考虑客人的体验

自助服务技术是伟大的,为那些渴望并接受这种功能的客人创造了许多机会。然而,它不能也不应该完全取代人类提供的好客。

运营副总裁承认:“作为一个行业,这可能是一个滑坡克里斯Ardolino说到自助服务技术的兴起。在酒店这样的行业里,我们的员工通过个人互动产生最大的影响。

你很少会听到家人、同事或朋友兴高采烈地谈论酒店里很棒的自助登记亭。半岛手机端下载然而,他们几乎总是会提到积极的人际关系。用技术取代太多的人,最终会让酒店的体验降到最小的公分母。好客是一种服务行为;这对旅行体验至关重要。

在一天结束的时候,我们都是为了让我们的酒店住宿尽可能地高效和方便客人。半岛手机端下载尽管这种技术可能在不断发展,但人与人之间的联系仍然很重要。

关于作者

Narsi属性是一家位于北卡罗来纳州的私人家族酒店开发管理公司。半岛手机端下载我们成立于1978年,以信任、真实和家庭为原则,以我们的社区、客人和团队成员为公司价值观的基石而自豪。我们“积极强化”的理念确保酒店客人享受舒适而独特的体验,反过来也让我们的投资者和利益相关者对我们一贯的可靠性和卓越的表现放心。半岛手机端下载

标签:

相关的课程

相关文章

酒店部门弹性工作制度的好处半岛手机端下载
无人机送餐正在兴起

你可能还会喜欢:

加入超过60,000个行业领导者。

接受日常领导见解,保持竞争领先。bd体育平台下载手机版

最受欢迎:

本周热门:

Baidu
map