信任是“热。“今天,比以往任何时候都更,它越来越被认为是一个重要的资产能打破分割,促进合作,深化合作,推动参与,和管理变化的永无止境的过程。
“信任存在时,人们一步,做最好的工作,在一起,有效。他们排列在一个共同的目的,承担风险,认为开箱即用的,彼此的支持,开诚布公地交流。- - - - - -丹尼斯·雷纳博士学位。,and Michelle Reina, PhD., co-founders of Reina”
信任是缺席,人卡位时,储存信息,安全起见,和讨论-而不是另一个。在所有团队,信任和信任的建筑将被打破。它有人际关系的领土。信任是特别脆弱时期的快速增长或下降,或者当有变化。这已经不是什么秘密,信任是最重要的需要在工作的人。但是尽管如此重要,团队长期努力建立和维持信任。
当我写这篇文章”主要从后面”,我收到很多反馈,很多人,来自朋友,祝福,同事和领导,有抱负和建立。一些同意,正如预期的那样,其他一些人也不喜欢聚光灯下你的下属的想法。总之我觉得有必要扩展,思想和添加中最重要的元素——信任。
当涉及到一个组织的员工绩效问题,建立一种信任的关键因素之一是考虑。信任所有关系和交互的基础。它是一样重要的专业关系个人的。信任是一种文化和一个值。
任何公司,业务单位或部门能够创建一个强烈的信任在工作场所是更好的武装抵御可能出现的动荡变化动态和竞争。信任是工具,提供了清晰你的团队和公司代表什么。
信任是复杂的,对于不同的人意味着不同的东西,虽然它可以是积极的,如果坏了可以是非常消极的,情感上的挑衅。
信任的重要性
成功的企业是建立在关系。人际关系的基础是信任,在雇主和雇员之间,组织和客户,内部和外部的利益相关者。缺乏信任只会制造不安全,可最终导致灾难。
如果我们能够培养一个强大的企业文化的信任在工作场所,我们可以提高生产率,提高员工士气和团队效率,同时减少时间做出关键决策和遏制冲突在个人,部门和部门之间的水平。
但究竟什么是信任?在工作场所的安全感,你感觉,基于相信某人或某事是可靠,可靠,善良,诚实,和有效的。至少存在一个有意义的一些属性的组合。当应用于人际关系,信任发展人们互动和欣赏的结果时,他们收到的质量和呈现的方式和/或交付。
建立信任
信任是建立在行动,而不是言语。作为一名经理或领导者你不能说你信任一个特定的员工或团队,你需要证明通过每天你采取的行动。
这个图表是其中一个最强大的视觉指南来帮助理解乍一看是什么需要建立信任。顶部是两个关键因素,性格和能力。
1。字符
1。字符字符集团队合作的基调和方向。这个维度的信任代表相互服务的意图和团队关系的起点。当团队信任的性格,每个成员有信心,别人会如期执行。团队成员互相关心的人,对方的最大利益。
“坚强品格建立信任,增强尊重,促进忠诚,和翻译绝对可靠的声誉”,弗兰克Sonnenberg镇上。
团队成员建立这种信任时,他们说他们会做什么,刺激共同观点的可靠性和信任在团队中。任何成员不能交付步骤,再次协商任务和支持。
2。能力
这将打开门为团队成员作出贡献,并使用他们的知识发挥作用。成员建立信任通过利用彼此的技能和能力,寻求输入,参与集体决策,和分享新的技能。共同开发的能力使得创新团队需要竞争。
这两个因素的完美结合,帮助团队理解行为需要建立和维持信任和培养他们的可信度。
除了相信你显示你的团队,你必须使员工之间流动,其他团队和部门。你也应该理解你的员工对你的预期。很容易缺乏信任发展当员工感觉雇主有不切实际的期望,他们不相信他们能够实现这些目标。
建立和维持信任
虽然人们普遍认为信任是一个高效的团队的谈判特点,这种理解只是起点,建立和维持信任。领导人意识到,人应该一起工作作为一个团队需要在真正的精神。
帮助团队成员需要信任彼此连接在一个人类的水平和建立支持,有意义的人际关系,产生的结果。他们需要对自己和彼此的信任。领导你也意识到需要信任以不同的方式出现,如必要的深化合作,促进合作,推动改变,或支持团队通过增长。建立团队信任,我们需要了解它真的在三分工作延长同情关于自然的复杂性和挑战。我们需要知道相信站在我们自己的团队,和准备接受学习,成长的机会和发展和生活信念信任构建的欲望。我们还需要准备重建信任时只要不被破坏。信任建设不能简单地视为一个一次性的项目。相反,维持信任代表所有的团队成员需要继续努力。
信任或固有的缺乏,是我们每一个行动,影响我们所做的一切。必须精心构造,大力培养,不断加强。信任是从来没有保证,不能就在一夜之间。需要很长时间来开发的,但却能在眨眼之间。
还记得
信任是一切人际关系的核心功能。最早开始与我们的社会互动,对我们大多数的关系有一个强大的影响在我们的生活。还有很多东西要学习如何信任发展的关系,结果当它坏了,它可以重建的方式。
当我们继续构建信任我们彼此了解重要的事情,丰富我们的最有价值的质量关系。
信任是行动满足语言时获得。
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