然而,这一切都标志着整个公司和文化的一个真正的变革时期。最重要的是,它确实代表了社会的变化。旧的阿尔法方法创造了人为的界限和规则,假定其他群体处于劣势。它通常是评判性的,在大公司内部,往往创建了大型官僚组织,控制、流程和效率是关键。
但今天,世界已经发生了变化。最成功的工作场所越来越有机、开放和透明,领导层越来越对自己的社区负责。
阿尔法领导的文化已经变得多么格格不入,再怎么强调也不为过。盖洛普公司2018年的一项研究指出,大约十分之七的员工在工作中不投入。44%的新员工会在18个月内离职。89%的人认为文化不适应,80%的人不满意他们的直接经理。离职成本估计为被替换员工基本工资的100%-300%。
这些数字只是冰山一角;写一篇长文概述所有问题是很容易的,但从积极的角度来看,事情正在发生变化,这是一个好消息。公司和领导者现在已经开始做出改变,更加注重在工作场所建立和拥抱多样性、公平和包容。也许还有很长的路要走,但在整个行业中,由一些非常进步的倡导者引领的进步一直在发生。
更令人兴奋的画面开始出现。研究表明,具有包容性文化的公司离职率降低22%,生产力提高22%,盈利能力提高27%,客户满意度提高39%。
也许更重要的是,一个时代即将结束,一个新的时代正在开始。到2024年,58%的劳动力将由千禧一代和z世代组成,43%的千禧一代是非白人,超过四分之一的人有移民背景。目前60%的大学毕业生是女性。
67%的求职者认为,在考虑就业机会时,多样性是一个重要因素。新的领导叙事正在被书写,以适应这种不断变化的格局。如今的领导者越来越愿意建立一个多元化和包容的环境,让每个员工都能被看到、承认和欣赏。
人们越来越多地要求领导人要真诚可信。人们不再需要托尼•布莱尔式人物的圆滑演讲,而是需要诚实、理解,甚至是脆弱。人们原谅错误,但否认的概念,逃避责任的能力,不喜欢的程度很高。
人们希望为有目标的公司工作,而不仅仅是创造财富。它需要有超越的意义。企业被要求承担真正的社会责任,而不仅仅是打勾。
有一种改变的势头,你同意吗?
首次发表于酒店行业EP业务.