在创建酒店财务领导研讨会,我学到了很多宝贵的经验。这里有三个是迄今为止最强大的转换对我来说,我看到我正在扮演的角色的方式款待金融领袖。
1。学生喜欢学习、主题和材料
他们的反应很积极的研讨会和主题。从这个启示我现在意识到,学生可以看到这个“金融块”每个人都吹捧困难和困惑好客的一部分,实际上并没有那么难。很容易和适当的指令,工具和一些关注酒店财务块可以教任何人。领导人看到一次学习的机会,促进他们的个人的繁荣都是字面上的。他们意识到金融部分是缺失的环节在职业生涯和没有这些技能他们不会削减。这本身是强大的,但还有更多。
2。立即的重要性和可衡量的ROI
每个人都参加我的车间通过金融领导力培训见证它的发生。我职业生涯作为一个金融专业当我与采购订单和要求提出了领导力培训的资金在我的大车店总是问,“当我要回我的钱吗?半岛手机端下载“我总是会得到相同的鹿头灯的外观和典型的回答,“好,你知道,训练好,领导人都将受益。”
我知道训练是几乎总是好的,有价值的,但是你应该能够把你的手指放在一些结果证明成本。这只是常识,但不可避免地也发生在那些古老的训练。金融领导力培训后,你应该问你的经理告诉你他们在做什么不同。他们带来了他们的部门有什么新的想法?他们发现什么存款?
但是我知道每个月的酒店,要求半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司每个领导人告诉他们,他们发现储蓄不包括在先前的预测。当人们拥有的工具和理解,他们更乐意向你展示他们完成。
3所示。教育是服务的最高形式
请允许我解释一下。
在我踏上这条路的创建和交付工作室教我们的领导人对金融业务的酒店,我只是另一个控制器试图得到一个干净的月末,每月一个好的预测和评论,有一些道理。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载让其他非金融领导人参与这些活动就像拔牙一样。
我在发送月度进度很勤奋,提醒,更新每周的部门主管会议上,布道或两个在执行委员会会议上与其他经理和无数的一对一的聊天。但是唉,这并不奏效。
什么改变了游戏规则完全是车间。通过教育和帮助其他领导人了解金融,他们更愿意回报,做他们的一部分。不仅他们的工作的质量和数量,他们的态度和意愿参与走高。所以,发生了什么事?改变人心的领导人在我的饭店里?半岛手机端下载
服务是什么发生了改变。车间时代之前,我只是另一个喉舌,另一个想要的抱怨的声音。对大多数人来说这是一个相对容易的事情忽略,即使我是控制器。他们不知道他们所做的报告给我。几乎没有报复的想念我的最后期限。你知道该怎么做。
另一种方式看发生了什么和我想要的是我有一个期待。人不回应你的期望。想想,上次有人期望从你和你所有的温暖和兴奋prospect-never。它总是直接相反。我所有的时间表,发牢骚,布道和提醒归结为一件事,我有一个期待。毙了。它从来没有成功过。
车间不良非金融改变了我和我所有的领导人。在心灵的世界有一个基本定律:回馈或者法律,社会心理学家称为互惠的法则。互惠定律基本上是说,当有人为你做点好事,你会有一种根深蒂固的心理冲动做一些不错的回报。事实上,你甚至可能回报与一个手势比原来更慷慨的好事。
花时间和精力放在一起的车间,我非财务经理集体乐意回报。这只是人类喜欢做什么。这是什么意思是他们贡献我的预测,月末和评论的方式直接导致我教育他们。
但是不要让车间或者教育愚弄你喜欢做我的开始。这是怎么回事我和为他们提供服务,由于法律,他们更愿意返回的爱。
如果你服务,然后领导超越你。
回想在你的职业生涯并记住那些帮助过你的人。经理,你在她或他的翅膀和帮助你。你会为他们做任何事情。有法律了。如果你服务,然后领导超越你。它就是这么简单。帮助人们,他们将respond-especially当你帮助他们解决一些看似庞大和可怕的酒店财务。半岛手机端下载他们看到你想做什么。他们看到你和终生的技能,帮助他们在他们的个人繁荣产生巨大的差异。
服务=一个机会向你的领导提供他们在渴望什么。向你的经理提供无附加条件的礼物教育业务的酒店,我保证你会爱你和回应。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
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