在一个多元文化的工作场所，用文化智慧领导

在一个多元文化的工作场所，用文化智慧领导是一项挑战退一步说，发挥影响力作为领导努力的一个组成部分有着微妙的依赖文化智力。

文化框架

文化很重要，因为它根深蒂固。我们的方式文化框架塑造了我们的思维和行为大多是无意识的，很难改变。它们与我们的个性和工作场所的角色有着千丝万缕的联系，明确地给它们贴上了“小心处理”的标签。培养你的文化智商调整你的雷达，发现跨文化陷阱，多样化地运用你的影响力，为你自己、你的团队和你的公司带来更好的结果。

这是因为影响至少在一定程度上是关于调整他人思想的运作方式，以及他们的情绪和价值观如何影响他们的行为。在一个多元文化的环境中公正地对待这个问题需要仔细考虑以下几点。

直接vs.圆滑

不同文化之间主要的区别因素之一是人们之间直接交流的程度。这被称为低语境vs.高语境。在低语境文化中，人们表达自己的意思。他们看重清晰、精确、诚实和坦率。在高语境文化中，人们更强调从语境中推断意义。语境线索可能包括肢体语言或眼神交流等非语言行为，但也包括社会地位、恋爱史或环境。高语境文化中的人不会直接说“不”，他们可能更倾向于说“我们再看吧”，甚至是“是”。

当你优化自己的影响力技能时，问问自己，你的对手是比你更直接还是更不直接，他们是喜欢被告知预期的细节，还是喜欢更自由一点。相应地调节你的要求有多直白，根据需要将重点从清晰和完整转移到外交措辞上。

如何激励你的团队

这取决于你的对手的文化在权力距离指数在美国，激励他们或多或少是一个挑战。来自高权力距离社会的人更尊重等级制度，而在低权力距离社会，个人的目标是平等分配权力。半岛体育app官方入口测量你遇到的任何阻力，必要时调整航向。

在这样做的时候，请记住，影响人们在很大程度上与让他们感到他们的贡献是有价值的有关。他们参与到了共同的目标中，他们受到了赞赏。在提供激励时，要考虑什么是最符合文化的奖励形式。这里有两个因素需要记住:男性气质vs女性气质和放纵与克制。

来自“男性化”文化的人更有可能被成就所驱动，渴望成功的物质回报，而来自“女性化”文化的人则看重合作和谦虚，并寻找提高生活质量的方法。这可能会转化为一些简单的事情，比如前者更喜欢奖金，而后者更喜欢其他津贴。

与此同时，来自更“放纵”的社会的团队成员，更容易接受即时满足、低门槛的享受和乐趣，可能会对管理层定期的赞赏表现出良好的反应。然而，那些来自更“克制”的社会的人可能会因为公开的姿态而感到疏远。

批评或冲突的时刻提供了一个施加影响的独特机会。你会想要注意的个人主义vs.集体主义在这方面。个人主义文化以“我”为中心，而集体主义文化以“我们”为中心。个人主义文化的成员可能欢迎冲突和辩论，因为这能促进多样性并避免集体思维。他们可能将冲突视为展示竞争精神和优势的机会，期待挑战并准备捍卫自己的地位。然而，集体主义文化的成员可能更喜欢追求集体目标，分享想法并寻求共识。如果被要求分享自己的观点，他们可能会做出更好的反应，在最坏的情况下寻求妥协，在最好的情况下寻求双赢。请注意，最好一对一地对这个小组的成员提出批评，让他们有面子。

批评和冲突也为加强一项重要的影响子技能提供了完美的机会:积极、同理心的倾听。要辨别一个人的文化如何影响他们对特定情况的感受并不总是容易的，但更好地理解的第一步是真正接受他们的信息，保持开放的心态，回应而不是反应。

选择正确的领导风格

考虑培养融洽关系在多大程度上应该成为你影响技能的一部分。你在找通过交易或转换产生影响吗?前者依赖于自上而下的等级结构，在这种结构中，高级管理层做出决策，组织的其他部分实施决策，而后者则是领导者通过鼓励、支持和同情来动员员工。

这取决于你领导风格，你可能希望公开地建立融洽关系或培养潜在的信任感。这里，两者的区别情感信任和认知信任可能值得注意。在商业领域，个人主义文化更强调认知信任，这包括对一个人的能力、经验和可靠性的信心。集体主义文化推崇情感信任，这种信任基于情感、性格和意图，并因温暖的关系而发展。

在评估要花多少时间和精力与你的团队建立私人关系，以及是否分享任何个人信息时，要考虑到这一点。虽然有些人可能喜欢高效的目标导向，但其他人可能更喜欢更灵活的最后期限，因为这样可以有更多的人际交流。谁知道呢，发挥影响力的秘诀可能很简单，就是花点时间坐下来，喝杯茶、咖啡或任何符合文化的饮料，像人类一样反思生活，相互交流。