毫无疑问，电子邮件是酒店与过去、现在和未来客人联系的最有效的营销工具之一。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载我们已经看到，即使在全球大流行期间，电子邮件也是最强大、最可靠的通信形式之一。随着最近隐私变化对定向广告的影响，电子邮件营销的重要性将进一步提高。与以往任何时候相比，酒店经营者都半岛手机端下载必须最大限度地利用这一渠道，以确保他们与自己的品牌保持一致，并与他们的数据库共享相关的个性化信息。
然而，简单地向任何提供他们地址的人发送电子邮件是一种很容易让用户退订的方法。半岛手机端下载酒店经营者需要确保他们的电子邮件在收件箱中脱颖而出，并提供某种价值。否则，酒店经营者不仅不能培养与客人的关系，还可能会赶走潜在的客人，给他们的品牌带来负面的体验。半岛手机端下载
那么，酒店经营者如何才半岛手机端下载能让自己的电子邮件脱颖而出呢?继续往下读，你会发现把看客变成订票人的关键原则。
内在才是最重要的
人们习惯了接收垃圾邮件，所以不能保证他们会打开收件箱里的每封邮件。首先，酒店经营者需要给用户一个打开营销邮半岛手机端下载件的理由。这是通过提供价值来实现的。特别优惠就是一个明显的例子——巨大折扣的承诺通常足以让用户想要了解更多。他们不仅会打开电子邮件，而且可能会继续订阅，以了解未来的优惠。
营销邮件中的价值并不总是以折扣或额外津贴的形式出现。对于潜在的客人来说，酒店的更新或即将发生的事件的新闻也可能是有价值的信息，特别是如果这些用户通过订阅时事通讯或电子邮件更新来表达对酒店的兴趣。然而，重质轻量是很重要的。例如，订阅者可能喜欢了解酒店里新的泳池小屋或即将举行的音乐会，但一封分享不相关更新的电子邮件很容易让他们选择退出。如今，每个人的收件箱都挤得水泄不通，只需要一封糟糕的邮件或太多的邮件，用户就会取消订阅。
内容为王
即使一封电子邮件为潜在客户提供了价值，它仍然需要以一种吸引用户的方式清晰地表达出来。在电子邮件中使用的副本有几个非常重要的作用，所以电子邮件营销人员需要仔细选择他们的用词。
首先，文案必须抓住用户的注意力。一封电子邮件的好坏取决于它的主题行——如果主题行不能激起用户的兴趣，他们就永远不会打开电子邮件，所有的工作都将是徒劳的。
其次，文案必须鼓励转换。如果这封邮件宣传的是一个很大的折扣，那么副本可能只是简单地描述优惠条款。然而，文案还有其他可以利用的工具，比如鼓舞人心的语言(“逃到你的私人岛屿天堂”)或紧迫性(“不要错过这个优惠!”)，所有这些都能让用户更有可能点击。
第三，文案需要加强酒店的品牌。半岛手机端下载如果用户注册接收时事通讯或电子邮件更新，那么他们已经表达了对该品牌的兴趣。当然，电子邮件中的信息应该有相同的个性和语调，他们习惯了。其他任何东西都会让人感觉不那么真实，更像是垃圾邮件。
让人印象深刻的着装
“穿得让人印象深刻”不仅适用于时尚选择，也适用于你的电子邮件交流。电子邮件的视觉外观对用户体验有巨大的影响。就像文案一样，设计必须抓住注意力，鼓励转换，并加强品牌。电子邮件的设计因内容和品牌的不同而有很大的不同，但在把浏览者变成预订者时，有一些最佳实践需要牢记。
一封有效的电子邮件必须有一个明确的目标，通常是让用户点击底部的链接。电子邮件的设计也应该同样清晰扼要。尽量少用图片——通常在邮件顶部放一张带有logo的照片就足够了。这可以帮助客人立即看到电子邮件是谁发来的。请记住，过多的图像和过多的设计元素会分散人们对最重要的部分的注意力:动作呼叫(CTA)按钮。CTA应该突出，整体设计应该引导用户走向它。
一旦你为你的读者“装扮”了你的电子邮件并创建了一个漂亮的设计，你需要确保每个人都能享受它。响应式设计将适应在打开的任何屏幕和设备上正确显示，无论是手机、平板电脑、笔记本电脑还是台式机。如果它不能正确显示，某些元素可能不可见，链接可能无法工作-包括所有重要的CTA。使用适当的工具，如Cendyn的eInsight CRM平台，可确保您的设计始终看起来最好。该平台使用响应式设计模板，确保在所有设备类型上都有良好的用户体验。
个性化的力量
酒店经营者让用户打开电子邮件的最有效方法之一就是个性化服务。半岛手机端下载如果用户看到酒店关心他们是谁，他们在哪里，他们的半岛手机端下载兴趣是什么，他们可以假设内容是相关的，他们会更有可能打开电子邮件。
只有当您有关于您的客人是谁的信息时，内容才能个性化。值得庆幸的是，如今的酒店管理技术使酒店管理用户数据并利用这些数据提供个性化信息变得比以往任何时候都更容易。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载例如，Cendyn的下一代客户数据平台Starling从网站的各个接触点收集数据，并使用它有效地细分受众，并直接与他们交谈。这使得酒店经营者能够最大半岛手机端下载限度地利用他们现有的数据，并利用这些数据来创造额外的业务。
在正确的时间传达正确的信息
最后，一封电子邮件的发送时间对它是否被打开也有很大影响。聪明的酒店经半岛手机端下载营者在正确的时间发送正确的信息，以最大限度地提高开业和转化率。例如，如果用户刚刚预订了住宿，那么发送推广新优惠的电子邮件可能不会有很好的效果。另一方面，如果你发送一封关于即将举行的音乐会或当地活动的详细信息的电子邮件，用户将更有可能打开它。
这是正确的工具发挥作用的另一个领域。Cendyn的eInsight客户关系管理平台使用自动化技术在准确的时间发送这些具有高影响力的电子邮件，因此酒店经营者不会错过任何一个机会。半岛手机端下载更棒的是，该平台还可以帮助酒店经营者跟踪他们发送电子邮件的有效性半岛手机端下载，使他们可以根据自己的独特受众，随着时间的推移，更容易地改进电子邮件策略。
总结一下
电子邮件营销是酒店经营者最强大的工具之一，但前提是他们的半岛手机端下载电子邮件是被打开的。半岛手机端下载酒店经营者需要仔细考虑他们可以通过电子邮件提供什么价值，然后确保给予文案、设计、个性化和自动化他们应得的关注。当然，拥有最新的科技工具会让这一切变得更容易。最后，创建成功的电子邮件营销就像经营一家成功的酒店一样——归根结底就是要知道你的潜在客户是谁，预测他们的需求，并提供他们想要的东西。半岛手机端下载
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