经营一家酒店意味着要评估半岛手机端下载很多数据，从入住率到收入、成本等等。识别指标和主要绩效指标(kpi)是成功运营的关键。
继续往下读，了解你应该考虑衡量的十大酒店指标，如何计算每个值，以及你半岛手机端下载可以做些什么来提高业绩。
什么是酒店指标?半岛手机端下载
半岛手机端下载酒店指标是跨部门使用的，以确定酒店的整体表现。这些指标通常被整合成特定的目标或kpi，用于评估酒店在实现核心业务目标方面的进展。半岛手机端下载例如，一家酒店的KPI可能是在半岛手机端下载六个月内将其Tripadvisor评分提高到4.5。为了实现这一关键绩效指标，酒店必须衡量服务评分、客半岛手机端下载房评分、价值和清洁度等单项指标，这些指标都将纳入更大的目标。
十大酒店指标跟半岛手机端下载踪
1.每间可用客房收入(RevPar)
每间可用客房收入(RevPAR)是指一家酒店每间可用客房产生的平均收入。半岛手机端下载它综合考虑了酒店内所有可用客房的入住率、房价和收入。它可以每天、每月或每年进行测量，并考虑未占用和已出售的房间。
计算每间可用房，将酒店当晚的客房总收入除半岛手机端下载以待售客房总数(无论是否已售出)。
如何提高每间可用房
每间可用房可帮助酒店确定他半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司们在平衡房价和预订量方面取得了多大的成功，从而为酒店带来最大的收入。为了提高每间可用房，你必须增加入住率或房价，或两者兼而有之。考虑实施动态定价策略，在需求高时提高价格，在需求低时降低价格。此外，你应该关注竞争对手的价格，并有策略地调整你的价格计划，以吸引更多的预订。
2.每日平均房价(ADR)
酒店半岛手机端下载的每日平均房价(ADR)是指客人为房间支付的平均价格。它可以按日、月或年计算，不考虑免费房间或员工占用的房间。
计算ADR，将客房收入除以当天售出的客房数量。
如何提高ADR
酒店半岛手机端下载的ADR反映了客人愿意为房间支付的平均价格;客人付的钱越多，酒店的潜在利润就越大。半岛手机端下载你们将不得不收取更多的房费来改善ADR。试着为你最好的房间收取额外费用，或者提供套餐，将房间与其他服务捆绑在一起，如早餐、欢迎一瓶葡萄酒或当地活动。
3.入住率
入住率是指客人入住的房间数。许多酒店力半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司求100%入住率;然而，有时候，牺牲一些预订来换取更高的平均房价会更有利可图。随着时间的推移，您的入住率将显示可用于指导运营计划和销售、营销和收益管理战略的模式。
计算入住率，用当晚入住的房间数除以酒店的总房间数。半岛手机端下载用这个数字乘以100得到一个百分比。
如何提高入住率
一家半岛手机端下载酒店的入住率表明它吸引预订的成功程度。为了提高价格，你需要卖出更多的房间。尝试向之前的客人发送诱人优惠的电子邮件，或联系您的在线旅行社市场经理，询问是否可以参加促销活动，以提高知名度并推动更多预订。
4.营业毛利(GOP)
总营业利润(GOP)提供了酒店业绩的整体视图，因为它考虑了所有收入流和所有部门的业务成本，而不仅仅是客房。半岛手机端下载虽然这是衡量一处房产盈利能力的有力指标，但它没有考虑税收等非营业支出，而这些支出是衡量净利润所必需的。
要计算给定月份的GOP，将总收入加起来并扣除总运营费用。
如何提高GOP
酒店半岛手机端下载的GOP显示了酒店的收入是否大于支出，反之亦然。为了提高利润率，你必须减少支出或增加收入。试着在酒店里寻找一些可以节省开支的地方，例如，在客房里安装肥皂半岛手机端下载分配器，而不是瓶装洗发水，或者对不同部门的员工进行交叉培训。
5.每间可用客房的营业毛利(GOPPAR)
每间可用客房的营业利润(GOPPAR)对于经营其他创收渠道(如餐厅或酒吧)的酒店来说是一个有用的指标。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载它衡量您如何管理定价、预订、额外收入和成本的组合，以实现酒店每间客房的最高潜在利润。
要计算GOPPAR，用每月的营业利润毛额除以可用客房总数。
如何改进GOPPAR
酒店半岛手机端下载的GOPPAR提供了每个房间的平均表现，并显示了酒店作为一个整体的有效性。GOPPAR可以帮助您更好地分析业务并实施有效的增长策略。为了提高你的GOPPAR，你必须研究酒店的其他指标并进行相应的调整。半岛手机端下载
6.市场渗透指数(MPI)
市场渗透指数(MPI)衡量您的酒店相对于竞争对手的入住率市场份额。半岛手机端下载MPI低于100表示您收到的预订低于您的公平份额，MPI高于100表示您收到的预订超过您的公平份额。虽然你可能认为自己的表现很好，但你的MPI将表明你的竞争对手是否吸引了更多的预订。
要计算MPI，将该月的入住率除以竞争对手集合的总入住率，再乘以100。由于竞争对手的性能数据通常不是公开的，因此您需要订阅数据服务，例如dSTAR或市场的看守者．
如何提高MPI
MPI至关重要，因为它可以让酒店将自己的入住率与竞争对手进行比较。如果你的表现落后于竞争对手，你就需要增加预订量。试着重新评估你的半岛手机端下载酒店营销定价收入和在线声誉策略。
7.平均停留时间(ALOS)
一家半岛手机端下载酒店的平均住宿时间(ALOS)是指在一段时间内，每位客人平均入住的夜晚数。一般来说，短期住宿的利润较低，因为获得预订和服务客房的成本较高;因此，增加住宿时间意味着降低每间客房的入住成本。
要计算给定月份的ALOS，可以用总已入住房间数除以总预订数。
如何提高ALOS
ALOS很重要，因为它能告诉你客人平均会住多少晚。为了增加平均停留时间，可以尝试实施激励措施，让客人停留更长时间。这可能包括特殊的服务和设施，以吸引长期居住的客人，如设备齐全的厨房或工作空间。此外，您还可以实现最短停留时间的要求。
8.创收指数(RGI)
收益产生指数(RGI)是衡量酒店经营业绩和入住率的基准指标。半岛手机端下载这有助于酒店更好地了解他们与酒店的收入分成。半岛手机端下载
为了计算RGI，用你的每间可用房除以竞争对手的每间可用房。确保你所比较的公司拥有准确的位置、规模、评级、目标市场和设施，以获得最准确的指标。
如何改进RGI
了解您与竞争对手的比较情况将有助于您使您的酒店对客人更具吸引力。为了提高RGI，你必须提高你的收入份额——尝试实施诸如增加广告、建立新的合作伙伴关系和动态定价策略以更好地与竞争对手保持一致等措施。
9.每间可用客房总收益(TrevPAR)
每间可用客房总收益(TrevPAR)可以识别表现不佳和表现优异的收入来源，并揭示收入机会。它帮助酒店了解其运半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司营的整体收入来源。它不同于每间可用房，因为它考虑了所有其他收入来源，如餐饮、水疗和活动。
要计算，您需要将总收入除以可用房间总数。记住，这还不包括占用率或成本。
如何提高TrevPAR
您的TrevPAR将揭示哪些收入来源对您的财产最有利。因此，你应该使用这个计算的信息来对你的销售组合做出更有战略意义的决策。投资于有积极贡献的销售资源，并考虑剔除那些表现不佳的销售资源。
10.平均房价(ARR)
平均房价(ARR)可以让你计算一段时间内的房价。ARR通常与ADR混淆，它考虑了除了客房收入之外的其他收入来源，比如水疗中心或餐厅。此外，它还可以帮助您分析特定时期产生的收入，例如，旺季或淡季。
计算方法是将客房总收入除以客房总数。
如何提高ARR
在衡量你在特定时期的成功程度时，ARR非常有价值。为了提高ARR，你需要在营销方面进行投资，比如有针对性的促销活动，以产生更多的流量和收入。
了解酒店的指标对于经营一家成功的酒店至半岛手机端下载关重要。基于数据，你可以在战略上在竞争对手面前定位自己做出决策，推动你的业务向前发展。从一开始就不断地测量一些指标，然后随着时间的推移增加更多指标。最终，你会有足够的历史数据来识别趋势，从而简化决策。
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