当前COVID-19流行改变了我们的生活和世界历史进程的。没有人能确定这个新的世界将如何看起来像在危机后消退。
我们只能做出假设,但从现在是怎么回事,有一个前景,一切很快就会好转。
今天,我们可以看到酒店发展在试图在这半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司些严酷的生存环境。无可否认的事实情况是灾难性的。我们每个人已经亲身经历了大流行的后果。每个域的损失是巨大的:无论我们谈论的是身体、情感、或金融痛苦。
但是学习是很重要的每一个困难的局面,以及看到光明的一面。现在我们可以注意到,酒店行业终于发现发展的新视野,和酒店正在寻找创造性的方法来开展他们的业务。半岛手机端下载
在本文中,我们将揭示变化和趋势,这将为我们行业的进步做出贡献。
酒店行业的一场技术革命半岛手机端下载
全球封锁和“相貌平平”安全措施引发了强迫数字化在每个领域的活动。现在人们可以工作,教育,甚至“参加健身房”在线。酒店业也不是站在一旁。虽然这个行业一直不愿处理技术。
面对面交流的基础是客人和员工之间的沟通。保持通常从前台温暖的问候。直接和他们访问期间,客户一直支持的管理和人员。然而,该行业的“新常态”意味着尽可能少的人际沟通。
今天,我们下意识地把安全与大空间,在那里我们可以维护物理距离,避免直接交互。即使是拥挤的地方的照片,曾经与新的令人兴奋的经验,现在引发不安。达到客人的期望,酒店也开始寻找新的技术和转向数字平台,这是一个罕见的案例之前。半岛手机端下载
许多酒店扫半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司描体温宾客的场所,让他们在。为此,他们投资于热扫描仪和非侵入式温度计。一些公司现在发明专门为维护公共场所的物理距离。例如,一个特殊的装置,提醒客人后退几步,如果他们站得太近服务台。和万豪酒店,将计划改善其消毒程序通过使用静电喷雾器以“hospital-grade”消毒剂。
和it公司正在忙于开发应用程序,可以让客人´s保持完全数字化。最先进的半岛手机端下载酒店管理系统让智能手机变成了“酒店在口袋里”。半岛手机端下载这是全新的“数字酒店”如何运作:半岛手机端下载
- 客人的旅程开始了预订网上选的房间。客户只需要一个按钮点击为了访问你的网站能够提供的一切。预订系统允许用户选择一个房间,床的尺寸,最好餐类型,创建一个个性化的体验。
- 移动сheck-In选择帮助客人避免不必要的与员工的互动。客户要做的就是填写在线表格与个人数据和数字签字。到达后,客人必须从智能手机的屏幕显示一个特殊的代码,然后得到的关键。这是整个过程!
- 期间,客人可以点餐和服务不离开自己的房间和任何人说话。唯一的事情他们需要的是上网,qr码和手机。所有的都可通过讨论细节移动即时聊天。
- 电子支付系统支持所有类型的事务,这样客人可以支付通过移动应用的留下来,和订购餐和服务(如出租车、甚至一个游泳池租金)。
这些技术本身并不是全新的。然而,客人可以通过使用他们的经验,在酒店设置是不常见的。半岛手机端下载现在变得越来越流行,因为非接触式交互是唯一能拯救我们的新型冠状病毒。
可以肯定的是,这场危机与酒店业的巨大经济损失。但黑暗中总有一丝光明,这种情况下引发了没有少但是我们部门的技术革命。
客户的偏好的演化
酒店业正在改变人也在改变。他们习惯于远程工作和数字现实,因为它是方便的。现在他们也有更高的期望关于在公共场所卫生措施。经过几个月的封锁,他们可能会发现他们有痒脚,多想去旅行。
这些内部变化影响人们带给我们新的趋势,最重要的的必要性清洁的可见性。客户担心他们的安全,他们想知道他们要呆的地方是正确的消毒。不仅仅是“干净”,这意味着没有表面上的污垢和灰尘痕迹。“消毒”的情况下,所有的表面也应该处理洗涤剂,例如,例如,稀释漂白的解决方案。
因此,在不久的将来,清洁能见度将成为酒店营销策略的重要组成部分,这是不可避免的。半岛手机端下载以确保消毒措施认真对待,考虑特殊群体的清洁人员将系统公共空间和清洁表面擦拭干净。它是非常重要的消毒过程中可见。如果游客看不到它,然后,从他们的角度来看,它只是不会发生的事情。
从当前形势下,另一个新兴的趋势乘汽车旅行国内目的地离家不远的地方。大多数的旅行者承认他们感到更安全而乘自己的车。这意味着我们很快就会看到一个高需求为国内旅游,而不是国际。一般来说,会有短呆在当地的酒店bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载客人可以花时间与他们的家人,远离拥挤的地方。这将更专注于特定的目标受众在不久的将来。
封锁措施成为全球后,许多家庭原来是在一个家庭成员的情况是彼此分离。这将导致他们希望花更多的时间在一起,结合旅游的欲望。很明显,这使我们一个新的趋势,这是代旅游的发展。家庭聚会会变得流行,所以预计增加合适的住宿需求。
现在人们渴望新鲜空气和户外活动,所以下一个趋势是考虑到支出的假期接近自然的网站。健康服务也会受欢迎,人们比以往任何时候都更关心维护自己的健康。
看到的希望
最重要的是,即使人们都吓坏了,而且现在感到不安,同时,他们渴望旅行。他们错过这次机会,花全部时间在家里。和之后COVID-19危机最后消退,我们肯定会看到一个历史起义在酒店行业。半岛手机端下载为了加快,酒店必须让客户看到它是安全的留在他们的设置。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司
带来的流行不仅损失我们的行业,而且有助于获得一些新的东西。例如,创意和技术方法来开展业务,帮助我们的行业发展达到一个新的水平。最终,大流行将结束,一切都将恢复正常。但是我们获得的优势后,引入自动化甚至会帮助我们从中受益。
post-COVID-19世界永远不会相同像以前一样。和人类也将永远是相同的。人们现在知道了,有机会把他们的“梦想之旅”可能永远不会来,如果他们什么都不做。我们将学会团结和家庭更多的价值。,将导致新一代的旅客比以往任何时候都更热衷于旅游。
因此,重要的是要记住,总有一条出路,可以帮助你的业务发展现状。
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