Travel Outlook总裁John Smallwood表示:“我们的Annette实施团队将为Outrigger制定一个深思熟虑的执行计划。“Outrigger多年来一直是我们重要的呼叫中心客户,我们打算与Outrigger团队密切合作,设计出正确的方法来整合Annette,以提高客人服务,并降低首要海滩度假品牌的运营费用。”
安妮特的编程使用了语音机器人的一种突破性方法,这是一种由人类对话构建的系统。通过使用社交媒体、聊天论坛和电影对话,安妮特从数十亿次随意的人类对话中学习,以理解人类的语调变化和多回合查询。这种革命性的方法意味着安妮特能够理解打电话的人,无论他们说什么,什么时候说,或者他们如何说话——无论他们使用任何语言。
安妮特可以转接电话并发送后续短信,但她的真正价值在于她能够回答每家酒店特有的常见问题。半岛手机端下载研究表明,这可以达到前台呼叫量的60%,在最初的实现中,Annette提供了一流的性能。
酒店半岛手机端下载不需要是Travel Outlook呼叫中心客户端才能使用Annette。请联系旅游展望的Kimberly Samuelson,了解Annette的能力和有吸引力的价格。Travel Outlook创建了Annette Savings Tool,以展示将Annette的能力与前台团队的能力结合起来时,在前台劳动方面可能节省的费用。要使用此工具,请访问www.traveloutlook.com/annette
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在近75年的时间里,欧延格酒店及度假村已经规划了一段探索之旅—半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司—从夏威夷扩展到斐济、毛里求斯、泰国和马尔代夫等主要度假目的地。这家私人控股的酒店公司邀请客人以真实的签名体验和酒店体验来“逃离平凡”支持DISCOVERY忠诚计划.Outrigger的多品牌组合包括Outrigger®度假村、OHANA酒店、夏威夷度假公寓、Kapalua Villas Maui和Honu半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司a Kai Resort & Spa Maui,同时还管理来自顶级国际酒店品牌的精选物业,包括Hilton Embassy Suites、Best Western®和Hilton Grand VacationsTM。欲知详情,请浏览Outrigger.com或访问@OutriggerResorts脸谱网,Instagram而且推特.