香港理工大学酒店及旅游管理学院(SHTM)的李咪咪博士和陈宇豪先生及其合著者最近进行的一项开创性研究表明，漫画可能是吸引旅游市场一个重要的新利基市场的关键。半岛手机端下载随着社会越来越强调家庭团聚和联系，特别是通过休闲活动，比以往任何时候都有更多的家庭一起旅行。目的地营销如何有针对性地满足不同世代的需求?
儿童游客是一个不断增长但研究不足的市场，研究人员提供了新颖的经验证据，说明如何最好地利用视觉效果来吸引和吸引这些年轻消费者。研究结果对香港、中国内地及其他地区专注于家庭旅游领域的目的地营销人员具有重要意义。
摄影与旅游有着密不可分的联系。从宁静的风景全景到“自拍”，照片为游客提供了一种捕捉和保存旅行记忆的方式。研究人员说，旅游摄影不仅仅是一个地方或某个时刻的快照，它可能有助于“构建记忆和自我认同，培养人际关系，吸引观众对目的地的注意力”。
因此，图片和照片成为旅游营销的关键工具也就不足为奇了，它们为好奇的旅行者提供了目的地的虚拟体验。研究人员说:“照片被认为是形成目的地形象的关键，一个积极的形象可以影响消费者的态度和意愿，从而购买特定的旅游产品或目的地。”在预订度假时，一张引人注目的照片可能意味着一家酒店与另一家酒店的不同，或使天平向某个旅游景点倾斜。半岛手机端下载
然而，并不是所有的视觉效果都能同样有效地宣传目的地。研究人员告诉我们，选择正确的内容至关重要，但格式也很重要。库存照片可能无法吸引观众的注意力，而增强现实技术为游客提供了一种令人兴奋和真实的方式，让他们在旅行之前就与目的地建立联系。照片的颜色、大小和位置也会影响观看者的视觉注意力。“因此，”研究人员指出，“广告商应该在广告中适当地使用照片和文字，并有效地放置它们”。
视觉营销的有效性也可能取决于谁在观察。不出所料，到目前为止，大多数研究都集中在成年人对旅游广告的反应上。然而，研究人员警告说，这忽视了21世纪一个日益增长的趋势:“孩子对家庭度假决策过程的重大影响，特别是在决定去哪里和做什么方面。”在当今高度视觉化的世界里，什么样的目的地形象最有可能吸引旅游市场中这个重要的新利基市场?
研究人员解释说，视觉营销甚至对2到4岁的孩子也可能有效，他们“可以开始理解图片和符号，对媒体内容越来越感兴趣”。然而，由于孩子们很容易分心，“营销内容应该以生动的动作、音效和吵闹的音乐为特色，来吸引和吸引他们的注意力。”研究人员指出，动画片在以儿童为中心的营销中被广泛使用，因为它们具有“将儿童吸引到动画或幻想世界中，并为他们的体验注入乐趣和冒险感”的独特能力。
把这些线索放在一起，研究小组想知道孩子们对卡通视觉效果和旅游景点的普通照片是否会有不同的反应。他们假设，动画片会更好地吸引年轻观众的注意力，“他们往往是愿意看的观众，对植根于幻想的视觉材料反应积极”。根据研究人员的说法，这可能会对以儿童为导向的目的地营销产生令人兴奋的影响，“具有独特或鲜明特征的刺激被认为可以促进信息的流畅处理，”他们解释说，“这可以产生情感，并引起更密切的关注”。
为了验证这一理论，该团队的第一个任务是创建一组视觉刺激。香港是深受家庭游客(尤其是来自中国内地的家庭游客)欢迎的旅游目的地，提供了绝佳的研究环境。另一个需要考虑的重要因素是视觉效果的内容，因为观众的态度往往会因所描绘的内容而有所不同。例如，研究人员说，“自然风景的照片比展示建筑环境的照片更能吸引眼球”。
因此，他们调查了香港最受欢迎的各类景点，并选定了三个:天坛大佛(文化)、南丫岛(自然)和香港迪士尼乐园(娱乐)。每个景点都选了一张照片，然后将这三张照片进行数字处理，制作成卡通版本。
接下来，研究人员从中国大陆的一所小学招募了51名10-13岁的儿童。研究人员解释说:“这个年龄段的儿童一般都能从视觉刺激中检索、组织和使用现有信息。”他们也很善于在谈话中表达自己的感受和意见。这两种特质使这些孩子非常适合这项研究创新的研究方法组合:眼球追踪后进行访谈。
通过追踪参与者的眼球运动，研究人员可以在观看香港三个旅游景点的卡通照片和正常照片时，探索他们的视觉行为和注意力模式。接下来，研究人员进行了访谈，以了解孩子们自己对不同类型的图像的感受。
仔细分析眼球追踪实验和访谈的结果，得出了一些有趣的见解。bd体育平台下载手机版研究人员写道，最重要的是，“孩子们对卡通表演的偏好因旅游景点类型而异”。大约一半的孩子被迪斯尼乐园的卡通形象所吸引。研究人员报告说:“他们热情地描述了图像中描绘的魔幻世界。”“色彩的运用和生动的场景似乎特别吸引了他们的注意力。”
相比之下，在观看自然景点南丫岛时，大多数孩子更喜欢正常的照片而不是卡通画面。研究人员解释说:“正常照片的细节更容易识别，而卡通照片则更难观察，并削弱了景点的自然美。”同样，孩子们更喜欢看香港文化景点天坛大佛的普通照片，而不是卡通图像。
这些发现对以儿童和家庭为目标的旅游目的地营销人员具有重要意义。研究人员说，总的来说，这项研究“强调了旅游照片中卡通效果在吸引儿童注意力和建立儿童友好形象方面的作用”。因此，“卡通或小品可以应用于视觉表现或旅游营销材料，以吸引年轻人的目光和兴趣。游客”。
然而，至关重要的是，这只适用于某些类型照片:描绘娱乐景点，例如主题公园的作品。自然景观更适合真实的摄影表现。考虑到这一点，研究人员敦促目的地营销人员“在明确的广告目标下区分产品并使用卡通效果”。他们表示，在试图吸引年轻观众前往某个目的地时，“在动画制作之前，应该考虑景点与相应营销材料之间的匹配”。
在日益民主的养育方式的推动下，近几十年来，世界各地的孩子对家庭购买决策的贡献越来越大。度假也不例外，家庭旅游是全球旅游业一个巨大且不断增长的市场。由于这个市场的特点是越来越复杂和不同的旅行者需求，旅游目的地必须满足不同年龄组的需求和偏好。熟练地研究人员将两种旅游学术流派结合起来，展示了目的地营销人员如何通过选择合适的图片来最好地吸引年轻游客的注意力——任何语言的使用者和任何年龄的游客都能理解这些图片。随着我们在一个相互联系日益紧密的世界中航行，这些发现有望帮助旅游业支持新出现的多代旅游趋势。
关于作者
李咪咪，陈宇豪，王景强，刘婷婷(2020)。儿童对卡通执行照片的注意。旅游研究年鉴，第80卷，102799。香港理工大学酒店、旅半岛手机端下载游及管理学院。
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