优点是选择退出和选择加入家政服务

贴在2022年4月7日

过去看似不可能的事情，现在已成为全球许多酒店可以接受的解决方案。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载我们谈论的是选择加入和选择退出的家政服务。造成这种情况的原因包括许多酒店面临的人员短缺，以及游客不喜欢让工作人员进入他们的房间。

希尔顿国际(Hilton International)等大品牌已经采取了应对措施，在多个品牌实施了灵活的客房管理模式。这一发展带来了一个有趣的问题:选择加入和选择退出客房管理计划对酒店和客人都有哪些好处?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载你应该在你的房子里实施这个吗?

选择退出和选择加入家政服务:有什么不同?

日常清洁工作过去是住宿和房价的固定部分。少数不想要的客人用“请勿打扰”的牌子把工作人员挡在门外。一旦大流行爆发，更多的旅行者开始跳过日常清洁，以最大限度地降低他们的接触风险。半岛手机端下载酒店经营者很快意识到这是一个福音，因为它有机会节省现在增加的打扫房间的成本。结果，“选择加入”和“选择退出”的家政模式开始蔓延。

这两家酒店都让旅客自行决定是否需要清洁服务。然而，选择退出的客房服务更接近过去的标准，因为服务包括在内，除非客人拒绝。您可以通过抵达前的电子邮件或在旅客到达时告知他们这一选项。你甚至可以考虑送点小礼物来感谢你的选择。另一方面，选择加入内务管理意味着默认情况下不再包括清理工作。客人必须明确要求他们的房间被清理干净，而且可能要为此支付额外费用。如果你选择这个选项，请在预订时通知旅客，并在入住时再次通知，以免失望。

选择退出和选择加入管理的好处

对客房服务采取更积极的态度对旅客和酒店都有好处。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载在这里，您将看到灵活模型的一些主要优点。

1.降低清洁成本

最近的研究一家酒店运半岛手机端下载营平台显示，与疫情前相比，清洁成本增加了7%。他们还表明，休闲客人和商务客人的比例越高，成本就越高，因为临时房间的清洁成本通常略高。对于一家拥有260间客房、入住率为60%的酒店来说，这将导致每年额外的清洁费用超过6万美元。半岛手机端下载

灵活的清洁可以抵消这种影响，甚至降低你的整体清洁成本。研究结果显示，如果你的平均入住率为60%，75%的留宿客人不进行日常打扫，你每年可以节省10万美元。使用选择加入模式向旅行者收取清洁服务费用，可以为这家样本酒店带来另外10万美元的收入。

2.这是解决劳动力短缺的办法

努力为他们的家政团队配备人员如今，对许多酒店来说，必须跟上更严格的卫生规定是一个挑战。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

选择家政服务可以帮助你解决这种情况，因为它减少了每天需要收拾的房间数量。这降低了你的成本，减轻了团队的负担。因此，你不会让你的小团队过于分散，他们更有可能留下来。

3.减少碳足迹

旅行者越来越意识到他们的旅行对环境的影响，并希望尽量减少这种影响。选择不做日常家务是减少酒店碳足迹的一大步。半岛手机端下载毕竟，这样可以节约水、电和清洁用品。让你的客人注意到这一点，并表明你想通过选择不做家务来帮助他们更环保地旅行。

通过支持保护或重新造林项目来证明你致力于可持续发展。把你的一部分积蓄捐给相关的基金会，让客人知道他们不做清洁服务的决定是有直接影响的。

数据来自Oaky，一个超个性化的追加销售软件，证明了这种方法是有效的。2021年，98家酒店使半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司用Oaky向客人建议客房服务的选择退出协议。总的来说，这些交易占所有促销交易的6.37%。1995名游客使用了该服务，每人约为10.12美元。节省的成本。这也意味着大约有十五分之一的客人选择不每天打扫房间。