由于过去两年的完美风暴，多个行业的成本都在飙升，酒店业也不例外。保持对酒店运营的控制是经营成功和盈利的关键。半岛手机端下载
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司由于通货膨胀、流感大流行，世界各地的酒店都不得不适应成本上升劳动力短缺所有这些因素加在一起都威胁到公司的盈利能力和寿命。在一个完美的世界里，酒店可以无缝地满足永半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司无止境的需求流，从而获得持续的收入流，从而覆盖运营成本和其他成本。当传统的收益管理策略无法降低运营成本时，是时候寻找新的、现代的解决方案了。
继续阅读下面的文章，了解人工智能(AI)如何帮助抵消成本上升对酒店利润的影响。半岛手机端下载
成本上升和劳动力短缺如何影响酒店运营成本半岛手机端下载
成本上升会影响酒店的盈利能力，这不是什么秘密。半岛手机端下载一些固定成本可能会随着时间的推移而变化，但不会以每天或每月为基础。这包括租金/抵押贷款、财产税、保险、账单、人力资源和特许经营费用。可变成本根据需求变化，更具挑战性，并影响酒店的日常运营。半岛手机端下载这通常包括小时工、水电费、市场营销、亚麻制品、洗漱用品、清洁用品、食品和饮料、信用卡手续费和技术成本。
对于酒店来说，一个简单的解决方案是提高每晚对客人的收费，但在半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司一个充斥着Airbnb租赁、折扣在线旅行社以及众多选择的过度饱和的市场中，大幅提价可能不是答案。
对于许多酒店来说，半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司最近的劳动力短缺加剧了运营成本上升的影响，严重削减了它们的利润。当酒店发现其固定或可变成本急剧增加，而不能合理地提高房价以产生更多收入时，其底线将不可避免地半岛手机端下载受到影响。
一个常见的降低成本的策略
随着酒店运营成本的上升，可能很难知道从哪里开始半岛手机端下载削减成本．当成本超过收入时，就是时候优化酒店的运营，使其尽可能高效地运行，从劳动力开始。半岛手机端下载
优化劳动力对于降低整体成本至关重要，因为劳动力通常占酒店运营成本的50%左右。半岛手机端下载酒店更常见的做法是对员工进行交叉培训，让他们在多个部门履行职责，半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司以满足人员配备需求。但这可能会导致客户服务水平下降和员工过度劳累。
在不牺牲客户服务的前提下降低人力成本
当酒店裁员半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司时，前台工作人员被迫在预订队伍中工作，客人的体验就会受到威胁。在当前劳动力短缺的情况下，为了减轻员工过度劳累的压力，并降低人力成本，许多酒店开始求助于第三方来管理预订线路。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
对于优先半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司考虑客人体验的酒店，可以选择一个职能类似的专业酒店呼叫中心团队。这个国家最好的酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司和度假村的合作伙伴呼叫中心这积极地改善了客户服务，降低了劳动力成本，并将前台工作人员解放出来，专注于当前的客人。这有助于增加酒店的语音渠道收入，同时提高客人的满意度。半岛手机端下载
使用最新的人工智能技术降低您酒店的人力成本bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
将酒店的语音渠道外包给高档酒店呼叫半岛手机端下载中心并不是在提高客户满意度的同时节省人力的唯一方法。随着旅游需求的增长和劳动力短缺的持续，许多酒店业专家正在转向人工智能的最新进展。
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